大多數人，包括我，都討厭接到這些電話。我們想，“呃，推銷說辭”，然後儘快掛斷電話。我們會說「我會考慮一下」或「一個月後回覆我」——任何可以讓過於熱情的銷售人員掛斷電話的事情，這樣我們就可以回到我們正在起草的電子郵件，我們應該寫的報告昨天整理了我們需要寫的最新部落格文章。
「嗨喬丹，我是來自 ACME 的麥克。我相信您正在尋找新的無線網路系統，如果可以的話我很樂意為您提供協助。您能告訴我您想要解決的問題以及您主要關心的問題是什麼嗎？
差別在於白天和黑夜。突然，我們被邀請向可能真正能夠提供幫助的人談論我們自己和我們的問題——這是全人類最喜歡的消遣。從談論自己的產品到傾聽買家的問題，這種態度的根本轉變是入站銷售的核心。
入站銷售是一個關注個人買家及其個人需求、痛點和目標的過程。這是一種協作方法，涉及傾聽買家的意見並教育他們有關他們的選擇。
入站行銷正變得越來越主流
將同樣的以買家為中心的原則應用於銷售團隊是自然而然的下一步。
更重要的是，入站銷售是網路銷售和行銷領域最熱門的新話題。例如，行業領導者 HubSpot 不僅開發了銷售 CMS來配合其行銷工具，還擁有專門的銷售部落格來幫助和教育客戶，從 2016 年 4 月開始，他們甚至提供入站銷售認證。就像行銷一樣，銷售也需要適應新的數位環境和現代買家的新要求。
如果您認為入站銷售可以幫助您的組織，或者您已準備好開始，那麼以下是您需要採取的五個主要步驟。
您的行銷和銷售團隊應該共同努力。
A) 協調您的銷售和行銷團隊。
我有一個最喜歡的理論：銷售和行銷之間實際上 南非 電話號碼庫 已經沒有區別了。畢竟，在理想的世界中，兩個團隊將共同努力實現一個共同的目標：在盡可能多的潛在客戶需要時，向他們提供所需的信息，為您的公司贏得更多業務。
可悲的是，這樣的烏托邦很少見。許多組織中的銷售和行銷部門經常存在敵對關係，當交易失敗時，雙方都會互相指責。
只要問問你的員工：行銷部門是否想知道為什麼銷售人員永遠無法關閉行銷部門產生的銷售線索？銷售人員是否認為行銷人員無法為他們提供合格的銷售線索，或者更糟的是，認為行銷人員只是「T 卹部門」？
當你將入站原則添加到混合中時，這種跨部門的脾氣可能會變得更糟。行銷人員試圖設身處地為買家著想，提供有用且相關的信息，結果卻是透過咄咄逼人、以公司為中心的推銷方式來提高銷量。
如果您能讓兩個團隊都專注於更好地服務潛在客戶的最終目標，那麼這就是一個堅實的協議基礎。
1. 就合格的潛在客戶是什麼樣子達成一致
由於銷售和行銷之間的交接可能是過程中最棘手的部分，因此您的銷售和行銷團隊需要先就合格的潛在客戶的外觀達成一致。
這不僅僅是“他們處於正確的垂直領域並且他們有錢”。是時候將這些買 詢來源更多數據總結報告診斷密 家角色從行銷庫中拿出來，並修改和擴展它們，使它們成為銷售團隊的有用工具。如果銷售和行銷開發並使用「行銷明迪」和「技術湯姆」這樣的通用速記語言，這將大大有助於讓每個人都達成共識。
就像以買家為中心的行銷團隊一樣，以買家為中心的銷售團隊需要非常清楚買家的旅程以及銷售的定位。
2. 為兩個團隊設定相同的目標
一組共同的目標和期望還可以幫助您的銷售和行銷團隊保持一致，並培養協作精神而不是競爭精神。
這種文化變革必須來自領導力。確實沒有其他辦法。如果部門負責人之間存在任何個人政治，你可以打賭，部門中的每個人都知道這一點並採取相應的行動。
例如，也許一位 C 級主管喜歡銷售團隊，但認為行銷是浪 歐洲數據 空間（反之亦然）。這聽起來很極端，但我已經看到它發生了。在這種情況下，銷售人員知道沒有真正的動機來幫助行銷，因此他們不會付出努力。如果領導階層不尊重和重視每個部門所做的工作，那麼腳踏實地的員工也不會。
儘管我通常不提倡召開更多會議，但您可能需要考慮每週為銷售和營銷人員增加一次「站立」會議，以討論上週發生的事情、他們計劃在下週完成的任務以及任何他們預見到的問題。這再次培養了合作而不是對抗的態度。