我們本文的目的是比較這兩個品牌，以便為您提供有價值的信息，幫助您選擇其中一個。相信看完本文後，您對於根據您公司的特點，哪種方式更方便的疑問將會得到解答。
哪個是最好的 CRM 和自動化工具
什麼是 HubSpot？
它是一個客戶關係管理或CRM平台，為中小型公司以及大型企業提供一套非常完整的行銷和銷售功能。它的計劃和套餐種類繁多，因此任何公司都可以找到最適合其需求的選項。與競爭對手一樣，HubSpot 提供了一個功能非常有限的免費版本，在購買其任何計劃之前嘗試一下可能會很有趣，看看它的服務和生態系統是否能讓您信服。
什麼是佐霍？
與上一個CRM 平台一樣，該CRM 平台也是基於雲端的，非常適合中小型企業。它的設計非常直觀、有趣，因此團隊不需要很長時間就能適應該工具並能夠充分利用它。
HubSpot 與 Zoho 之間的差異
自動化流程
Zoho 提供的自動化首先著重於品牌與使用者之間的互動。另一方面，HubSpot 更進一步，提供了管理更複雜的行銷流程的可能性，例如識別客戶生命週期並根據特定細分將潛在客戶發送給銷售團隊。
客戶支援
如果我們查看用戶在不同平台上對技術支援的評分，我們可以看到HubSpot 始終高於 Zoho。具體來說，它透過電子郵件和電話免費向其 Enterprise 和 Pro 計劃客戶提供此服務，但是，選擇較低套餐的公司在這些條件下將無法獲得此服務。
此外它還有一個學院
用戶可以透過不同的行銷和銷售免費課程學習如何使用該平台，這使得學 習該軟體變得更加容易。 Zoho也有它們，但我們認為它們不如競爭對手提供的那麼完整，因此客戶必須更加自給自足，並且在學習過程中可能會遇到複雜性。
客製化等級
透過分析用戶對CRM平台發表評論和評分的不同平台，我們發現HubSpot在這一點上也得到了加強，因為它具 有適應企 購買電子郵件線索 業不同工作環境的強大能力。 HubSpot中與其他平台的整合運作得很好，通常不會出現資料同步錯誤，而Zoho的情況通常會更頻繁地出現。
人工智慧
兩個軟體的AI有很大不同。 Zoho 在企業版中向使用者提供自己的虛擬助理 (Zia)，在您使用平台時 他們 是個名人歷史人物還是般大眾 更快地從工具 向您的客戶、合作者和您的企業學習。它與 Siri 非常相似，旨在滿足您公司的需求。從這個意義上說，Zia 可以幫助您發現銷售流程中的錯誤，預測客戶和潛在客戶的行為，分析您收到的電子郵件背後的感受，並監控流程以改善它們。
HubSpot提供兩種不同的人工智慧服務：一種專注於幫助內容創建，另一種旨在簡化不同的流程。與 Zoho 不同的是，HubSpot 確實計劃在全球發布後向所有客戶免費發布其 AI（因為目前處於測試版）。但是，某些功能僅在高級版本中可用。
可用性
HubSpot 一直因其易用性而脫穎而出，這對公司來說非常重要，因為它減少了團隊的學習時間，並使中獲得效能。