因此，照顧好客戶非常重要，顧客滿意度對於顧客終身價值也極為重要。
什麼是客戶終身價值 ？
：顧客生命週期的價值（ 的免費翻譯）
當您作為網店衡量您的投資報酬率 時，您會獲得作為網店的洞察力。從長遠來看，您可以更有效地利用您的行銷預算，這提供了機會！
客戶終身價值（）是決定客戶價值生命週期的關鍵績效指標。這使您可以計算出您可以花多少錢來獲得長期客戶。您還需要考慮客戶的經常性購買。 的附加價值是什麼？您如何使用可用資料實施有針對性的策略來最佳化與客戶的關係 ？
什麼是客戶終身價值
在整個關係中歸屬於客戶的未來現金流量（購買）的淨收益。
是長期使用的投資報酬率 的更詳 墨西哥電子郵件列表 細版本。您可以將成本除以收入來計算投資報酬率。 也考慮某人作為客戶的整個時期。第一次和最後一次購買之間的時間長度可能因產品系列而異。對於假期來說，這可能是一年，對於服裝來說，這可能是很多年。
滿意的客戶會再次聯絡您。他們下了新訂單，因此產生了更高的營業額。您在獲取客戶方面所做的投資會產生新的收入。這就是顧客終身價值策略的起點。透過計算新客戶的平均投資額，您可以確定總行銷預算。 對許多公司來說是不可或缺的，而且變得越來越重要。
許多公司將招聘成本與第一份訂單的收入進行比較。客戶的任何後續購買將不被考慮。如果您只專注於第一個訂單的收入，您就會限制行銷預算的可能性。
讓我們說得更清楚一些：透過 獲得新客戶的費用為 歐元
客戶的首次購買費用為 歐元，利潤率為
乍一看，這似乎是一項糟糕的投資。然而，該客戶隨 我們頂級部落格內容的 4 個品質以及如何在您的部落格內容中使用它們 後透過您設定的電子郵件活動進行了 歐元（利潤 ）的後續購買（從成本角度來看更有趣），然後您突然就超出了成本。客戶隨後進行的每次購買都會由您來完成。因此，照顧好客戶非常重要，顧客滿意度對於顧客終身價值也極為重要。
作為核心因素的供應商
如果您想使用 來計算您的 ，您將需要做出一些規定。您必須 資料庫到數據 在網路商店的感謝頁面上的電子商務腳本中新增一段「腳本」。透過這種方式，您可以計算每位客戶的平均訂單數。您當然也可以從 中獲取此信息，但透過 ，您也可以在行銷管道層級進行計算。此配置可讓您將新客戶與現有客戶的行為進行比較。這使您有機會根據每個客戶的購買數量來優化行銷預算。
效果優化
透過區分新客戶和現有客戶，您可以更具體地定位並為每個目標群體制定完整的 策略。可能性是多種多樣的，您會真正注意到效果。我們在幾個客戶身上都經歷過這種情況。
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