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参与式设计方法——完整详细的实施指南

无论机器和人工智能如何兴起,我们生活在一个越来越以用户为中心的数字世界中。有一种方法一直在不断改变我们设计和开发产品的方式:参与式设计 (PD)。 

从本质上讲,参与式设计将用户带入设计过程的核心,创造出的解决方案不仅能解决问题,还能以与用户产生共鸣的方式解决问题。我们详细撰写了参与式设计、其历史和价值。你真的应该看看,特别是如果这是你第一次认真考虑这种方法。虽然很长,但值得你花时间。

这篇博文里有什么内容?

在这篇博文中,我们将迈出下一步,讨论不同的参与式设计方法。无论您是产品开发领域的资深人士还是刚刚开始您的旅程,这份全面的指南都将为您提供宝贵的见解和实用知识。

当我刚开始从事数字产品设计和开发时,我被  垃圾邮件数据  众多的设计和开发方法所吸引。然而,在这些方法中,参与式设计引起了我的共鸣。它不仅仅是创造解决方案;它是与人们一起创造解决方案,而不仅仅是为他们创造解决方案。多年来,在与 WEF、T-Mobile 或 Microsoft 等大型和小型组织合作的过程中,我看到了 PD 的变革力量。我们与用户共同创造的解决方案不仅满足了他们的需求,而且超出了他们的期望,为用户体验树立了新的标准。

在这篇文章中,我们将介绍主要的参与式设计方法,为您提供简单的检查表以及我们探索的主要方法的注意事项列表。之后,我将与您分享成功实施参与式设计方法的五个关键、永恒的秘诀。最后,我们将探讨如何通过一些典型的 KPI 来衡量这些方法的有效性。 

毕竟,如果我们不这样做,Point Jupiter 会是什么样的数据驱动型数字产品设计和开发机构呢?对吧?

参与式设计方法

参与式设计 (PD) 的方法范围十分广泛。下面,我们将详细探讨这些方法,提供全面的介绍和我们专业经验的趣闻轶事。我们为每种方法提供的迷你清单和注意事项将作为您自己 PD 之旅的实用指南。

我们将讨论以下参与式设计方法:

  • 工作坊
  • 调查和访谈
  • 原型设计
  • 场景和故事叙述
  • 用户旅程地图
  • 情境探究

工作坊

研讨会是利益相关者(用户、设计师和企业领导者) 看起来您的购买确实存在沟 的活跃论坛,在这里,他们可以汇聚集体智慧,共同创造解决方案。研讨会是思想和经验的大熔炉,体现了 PD 的真正精神,允许互动式思想交流,并促进对问题和潜在解决方案的共同理解。

回想一下我们为教育行业的一位客户举办的研讨会,会议室(疫情最严重时期刚刚过去后,一间实体会议室)里,各种声音、意见和想法交织在一起。在这种有序的混乱中,一个共同的主题开始浮现,我们将这一主题融入了我们的设计中。这凸显了研讨会的核心本质——一个共享创造力和创新的平台。

从本质上讲,研讨会将用户、设计师和商业领袖等不同的利益相关者聚集在一起,共同创造解决方案。它们提供了一个互动交流想法的平台,促进了对问题和潜在解决方案的共同理解。

迷你清单

  1. 确定参与者。
  2. 准备一个结构良好的议程。
  3. 为研讨会设定明确的目标。
  4. 准备工作坊所需的材料/工具。

 

应该做和不应该做的事情

  • 确实营造开放、包容的氛围来鼓励参与。
  • 一定要确保研讨会由熟练的主持人主持。
  • 不要将任何利益相关者群体排除在研讨会之外。
  • 不要让少数人的声音主导讨论。

调查和访谈

调查和访谈是每位设计师心中的现代福尔摩斯的 體育新聞 891 工具。它们有助于发现用户内心深处的需求、痛点和动机。通过让设计师探究用户的想法,这些方法可以收集宝贵的深入定性和定量数据。

在与当地政府合作的项目中,我们的团队对用户进行了一系列深入的访谈。虽然表面上看,他们的需求似乎很简单,但深入的对话揭示了潜在需求和期望的复杂网络。收集到的见解就像一座信息金矿,直接影响了我们的设计策略。

调查和访谈对于收集深入的定性和定量数据非常有价值。它们使您能够探究用户的想法,发现他们的需求、痛点和动机。

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