歡迎來到五月版的印象精選。這篇數位行銷綜述是由 Impression 的專家和更廣泛的行銷社群為您帶來的一些深思熟慮的內容。每個月,我們都會重點介紹一篇有趣的文章、分享有用的見解並探索引起我們注意的活動。
文章:電子商務的成功需要的不僅僅是流暢的體驗。它需要一個品牌。
洞察:零售媒體:2024 年成長最快的通路?
活動:英國第一資本透明廣告看板 – 聰明的品牌意識還是有效的重新定價教育?
文章:電子商務的成功需要的不僅僅是流暢的體驗。它需要一個品牌。
客戶體驗很重要,但對於急於進軍電子商務的商業街零售商來說,問題可能出在漏斗的更高層。
關於電子商務中的「客戶體驗」有很多文章,它是完全有效的,也是電子商務業務成功的關鍵因素。然而,對於許多品牌來說,這個東西仍然相對較新,更不用說購物者了,而且它可能非常複雜。
由於有如此多的選擇,無縫的線上購數位行銷綜述物體驗已不足以保證成功。許多零售品牌不夠強大,無法在網路上蓬勃發展。
當然,經驗很重要。在線銷售的零售商需要正確發現產品,尤其是當他們擁有大量產品時。轉換也很重要,這意味著購買的便利性。履行和客戶服務可能是整個旅程中最令人沮喪的部分;它們必須是可預測的,而且最好是迅速的。
如果零售商不掌握電子商務的這些實用要素,他們要么會失去網站上的訂單,要么會失去客戶的信任和未來的訂單。
但是,隨著時間的推移,體驗部分可能 貝里斯 電話號碼庫 會商品化。例如,推薦引擎和動態行銷越來越容易「插入」電子商務平台。因此,競爭和確保長壽的最佳方數位行銷綜述式是建立品牌並確保品牌在整個電子商務體驗中留下深刻的印記。
綜上所述,電商品牌要成功需要專注於三個核心因素:
1. 不僅僅關注流暢的體驗:雖然無縫體驗很重要,但它正在成為標準。打造強大的品牌,讓自己脫穎而出。
2. 優先考慮核心功能:確保產品發現、轉換優化、履行和客戶服務優異。這些對於信任和避免銷售損失至關重要。
3.投資品牌建立:品牌是你的長期優勢。創建強大的品牌形象並將其融入整個電子商務體驗中,以實現持久的客戶聯繫。
請在此閱讀《行銷周刊》的完整文章。
文章由 Impression 數位體驗專家 Yussuf Aamer 審閱。
洞察:零售媒體:2024 年成長最快的通路?
群邑預測零售媒體將成為成長最快的管道之一,今年成長 16%,但未來面臨哪些挑戰以及如何準備充分釋放其潛力?
這不是我第一次引起人們對零售媒體的文章的關注,而且我非常懷疑這將是最後一次。
在我們面臨 cookie 消亡和資料使用限制日益增數位行銷綜述加的世界中,零售商資料可以提供以合法且有效率的方式接觸有價值受眾的機會。
作為消費者,我們都會向不同類 什麼是電子郵件蜜罐以及如何避免它們 型的零售商提供數據,隨著我們繼續與他們一起購物,他們收集越來越多有關我們購買行為的數據,並迅速成為品牌的金礦——即使是那些產品未售出的品牌店內可以從吸引所需的受眾群體中受益。
作為快照,零售媒體令人興奮,因為:
這些數據是高品質的數據:零售商數據是經過同意、選擇加入的第一方數據。
詳細的洞察和定位:數據細分可用於洞察和定位——超越零售商自己的管道
「閉環」測量功能:廣告曝光後,在店內或網路上記錄實際銷售額。
然而,雖然這一切聽起來對行銷人員來說完全是一個夢想,但總有一些困難或更確切地說是挑戰需要克服。
並非每個人都準備好了:儘管許多零售商希數位行銷綜述並準備將其數據貨幣化,但並非所有人都如此。
一致性是關鍵:依賴關係取決於資料的結構方式以及可用的資料類型,而這些資料在整個市場上差異很大。
資料存取:資料所在的環境也可能多種多樣,這對品牌和機構來說是一個挑戰,需要能夠以簡單且統一的方式進行存取。
圍牆正在建造:一些較大的零售商還向客戶提供託管服務流程、圍牆花園式的見解存取和「資料加媒體」套餐。
零售商數據的想法是一個令人興奮且不斷發展的想法,正因為如此,我並不驚訝地看到它成為增長最快的渠道之一,領先於OOH 和CTV——預計分別增長16% 和13% 。
作為一個品牌,這無疑是一個值得關注的有趣領域,而作為媒體機構,了解如何與零售商建立合作夥伴關係以塑造這個充滿希望的管道的未來並克服當前的挑戰將會很有趣。
如果您想進一步了解零售媒體領域的潛在機會,我建議您快速閱讀本文和原始報告。
Impression 資深數位策略師 Rebecca Edwards 提供的見解
活動:英國第一資本透明廣告看板-聰明的品牌意識還是有效的重新定價教育?
品牌意識與提高重新定價意識
第一資本英國公司的 Credit Made Clearer 活動無疑是明智的。上個月在倫敦維多利亞車站出現的引人注目的透明廣告牌有效地傳達了透明度的關鍵信息,透過視覺故事講數位行銷綜述述吸引註意力並吸引觀眾。該信用卡提供者利用這種獨特的戶外體驗來強調年利率重新定價的概念,提高消費者對相對未知問題的認識,並使其成為一項令人難忘且有影響力的舉措。
然而,雖然該活動成功地建立了品 廣告數據 牌知名度,但存在一個合理的問題:它是否實現了其自稱的專門提高重新定價意識的目標。該活動透過其創新廣告強調年利率重新定價缺乏透明度,但評估其在教育消費者潛在藉貸成本增加方面的有效性非常重要。
第一資本英國公司的研究表明,只有 51% 的申請人需要獲得代表性年利率,其餘 49% 的申請人可能會面臨更高的利率。這種缺乏透明度可能會導致消費者在申請信貸時獲得比預期更高的利率。此外,第一資本英國公司的調查結果顯示,超過十分之一的成年人經歷過比他們最初申請的代表性年利率更高的利率,這揭示了重新定價問題及其對消費者的財務影響。
儘管有這些見解,該活動本身並沒有提供有關重新定價的廣泛資訊或深入研究年利率計算的複雜性。重要的是要考慮這個廣告看板是否足以在更廣泛的信貸產品背景下建立對重新定價的全面理解,特別是在廣告工作中沒有號召性用語的情況下。
為了真正實現提高重新定價意識的目標,第一資本英國可以透過額外的教育工作來補充 Credit Made Clearer 活動。這可能包括透過可掃描的二維碼等方式提供有關重新定價、年利率計算和透明定價政策的更詳細資訊。透過讓消費者更深入了解影響借貸成本的因素,第一資本英國可以數位行銷綜述幫助他們做出更明智的財務決策。
總而言之,第一資本英國透明廣告看板活動無疑是一項巧妙且有影響力的行銷舉措,成功提高了品牌知名度。然而,在評估其在實現自稱的提高重新定價意識的目標方面的有效性時,透過更全面的教育方數位行銷綜述法還有改進的空間。