電子商務產業逐年持續成長。隨著這一趨勢在未來幾年持續下去,該領域的競爭將變得更加激烈。這意味著行銷策略的實施將有助於在線上商店脫穎而出。
如果您對有助於您發展的趨勢策略感到好奇那麼您來對地方了!繼續閱讀,發現五種殺手級電子商務行銷策略,將幫助您在 2022 年贏得更多客戶。
- 利用社群媒體的力量
- 確保跨平台相容性
- 促進銷售和贈品
- 提供出色的客戶支援
- 請求評論和回饋
- 結論性想法
1.利用社群媒體的力量
社群媒體在電子商務企業的行銷策略中發揮著至關重要的作用。它們是推廣產品和服務的完美場所,因為消費者每天都會花時間瀏覽它們。
有了大量可用的自動化工具,社群媒體上的廣告是接觸廣大受眾的有效方式。例如,LinkedIn 自動化是產生新銷售線索的完美方式。
您也可以使用自動化功能在一天中的特定時間在社群媒體上發佈內容。然而,對於特定的電子商務利基來說,不同的社群媒體平台是更好的選擇。這裡有幾個例子:
- LinkedIn — 非常適合 B2B 電子商務企業。 LinkedIn 正在不斷發展,其所有用戶都已準備好接受商業提案。這是透過專家貼文建立自然流 2022年促進客戶成長的5 量並將您的產品出售給其他公司的好方法。此外,您可以使用贊助 InMail 功能來接觸特定受眾。憑藉57.5% 的開啟率,您可以更有效地進行廣告宣傳。
- Instagram — 如果您正在尋找一個可以分享精彩產品照片的地方,那麼 Instagram 是完美的地方。該平台已經飽和,因此您必須建立 PPC 廣告預算才能將您的產品展示在消費者面前。如果您不願意花錢,可以應用每天 1.80 美元的策略來獲得更多吸引力。
- Facebook——不幸的是,和 Instagram 一樣,它也已經用戶飽和,需要投資廣告。儘管如此,它仍然是電子商務行銷策略的重要組成部分。別擔心 南非電子郵件列表 您不必從一開始就花錢。透過發揮創意、評估競爭並獲得推薦來部署最新策略。
- TikTok — 如果您正在尋找一種在社交媒體上獲得自然流量的方法,那麼 TikTok 是完美的選擇。由於該平台仍在快速成長,它還遠未飽和,這意味著許多人無需花任何廣告費用即可觀看您的影片。為了獲得最佳結果,請關注最新的TikTok 趨勢。使用主題標籤、關注挑戰並使縫合獲得更多曝光和追蹤者。
社交是行銷策略中的關鍵要素之一。從第一天起就將其納入您的成長計劃。
2.保證跨平台相容性
超過50% 的線上流量來自行動裝置。這意味著您的行銷策略應該從高度關注與不同平台的兼容性開始。
客戶來自行動裝置還是桌面裝置都無關緊要。他們使用該平台的體驗必須是無可挑剔的。此外,它還為未來的行動行銷工作奠定了堅實的基礎。
想像一下在沒有適合行動裝置的電子商務網站的情況下進行簡訊行銷活動。這會損害其效能,因為很大一部分簡訊讀者會直接從行動裝置跳到該平台。
行動行銷提供了太多的好處,因此不能不將其納入您的策略中。重要的是:
- 多種行銷管道—您可以在行動應用程式、手機遊戲、簡訊行銷、社群媒體和電子郵件上投放廣告。智慧型手機中的所有技術都可以讓 2022年促進客戶成長的5 您制定特定的行銷活動,以獲得更高的轉換率。
- 基於位置的行銷-企業使用地理圍籬向特定位置的客戶發送促銷資料。當使用者在附近時,這種方法可以增加商店的訪問量。
- 流暢的結果追蹤-監控行動行銷績效非常簡單。市場上有大量工具 大量電子郵件法律要求 您可以看到哪些方法有效,哪些無效。使用這些數據來改善表現不佳的行銷管道。
- 排名優先—Google現在正在實施行動優先索引,這意味著您的網站的行動版本更加重要。擁有適合行動裝置的網站將幫助您獲得更高的排名。
- 不同的廣告格式-嘗試橫幅廣告、插頁式廣告、影片廣告或原生廣告等廣告格式。您可以查看哪些類型的廣告為您帶來了最多的客戶。
所有這些優勢都是您的電子商務平台必須完美運作的令人信服的理由。
3.促進銷售和贈品 2022年促進客戶成長的5
推動銷售需要提供訪客激勵措施。實現這一目標的一個好方法是開展銷售活動並提供贈品。透過這種方式,您將吸引更多的人購買您的商品,並且您可以享受更高的客戶保留率。
成功的銷售與您的社群媒體存在有很大關係。定期發文可以讓您的大多數追蹤者知道您正在進行促銷活動。制定適應一年中不同時期的銷售策略。增加假期期間的銷售活動。
或者,如果您想嘗試一些不同的東西 迴聲資料庫 可以在假期以外沒有其他競爭對手進行促銷活動時進行促銷。
您應該包含銷售詳細資訊的另一個地方是您的網站。為所有訪客提供特定折扣並追蹤您的銷售數據。一路上進行調整,看看哪種銷售帶來了最好的結果。
不要忘記使用您的電子報來進行獨家促銷活動。
另一方面,贈品非常適合吸引新客戶加入您的業務。創建具體的參與要求,以增加觀眾數量。
例如,那些想要獲得贈品資格的人需要成為您的追蹤者並標記朋友。這將引發一系列分享並隨之而來,從而擴大您的社區。
4. 提供優秀的客戶支持
雖然每個人都在關注他們的行銷預算,但您需要在產品和服務品質上進行大量投資。您的客戶期望您的企業提供解決方案,如果出現問題,提供出色的支援將使他們滿意。
因此,請確保:
- 易於存取-在電子商務上實施即時聊天按鈕等工具。密切注意您的社群媒體溝通管道並做出回應。客戶會很高興能夠快速聯繫支援人員。
- 快速解決問題— 對您的客戶支援人員進行培訓,幫助他們快速解決問題。
- 禮貌和耐心-讓您的員工為不同類型的客戶行為做好準備。他們應該始終優先考慮緩和局勢,而不要陷入爭論。您的客戶服務必須始終專業、耐心和禮貌。
請記住,客戶服務比任何行銷資料更能說明年促進客戶成長的5 您的公司。因此,優先考慮其品質以確保出色的客戶滿意度。
5. 請求評論和回饋
在電子商務世界中,留下深刻的印象至關重要。高達84% 的人相信網路評論,就好像這些評論來自朋友一樣。僅此一項資訊就足以表明要求對您的服務進行審查是多麼重要。
一旦用戶造訪您的網站,大量的評論就會建立更多的信任。它們將對您的轉換率產生積極影響,從而帶來更多客戶。產品評論是口碑行銷的線上版本。用它們向每個人展示您的客戶有多高興。
除了建立信任之外,評論還可以顯示您目前服務的問題所在。您可以使用獲得的回饋來提高服務品質。隨著價格不斷上漲,更多的客戶會想向你購買。
請求電子郵件最有效的方法之一是透過自動跟進電子郵件。請感謝用戶向您購買產品並詢問他們的回饋。隨著時間的推移,隨著您的銷售數字增加,評論數量也會增加。
結論性想法
結合這些殺手級電子商務行銷策略將幫助您輕鬆吸引更多潛在客戶。請記住在客戶正在尋找的地方做廣告——社交媒體和行動裝置會找到您的目標受眾。
不要忘記在您的電子商務業務中部署自動化——這就是未來。它將幫助您有效地掌控支援、行銷和銷售。
一旦客戶向您購買產品,請確保他們的整個體驗順利。