确定了主要捐赠者,下一步就是决定如何培养主要捐赠者关系。管理捐赠者就是与潜在捐赠者建立有意义的关系以增加捐赠。确定了想要继续合作的潜在捐赠者后,请按照以下步骤操作。 1. 与主要捐助者会面 面对面会议是获得主要捐赠者所采取的最重要的一步,因为它向潜在客户表明您的组织重视他们的捐助。 按照以下步骤做好充分准备,参加主要捐助者会议: 确保预约:计划花 30 分钟打电话以确保预约。
其中包括留下语音留言
与看门人交谈以及安排会议。 选择一个安静的 whatsapp 号码数据 会议地点: 在他们的办公室开会表明尊重他们的时间,而在总部开会可以让他们更好地了解您如何实现您的目标。 会议准备: 在访问前留出最多 30 分钟的时间进行研究、准备相关材料和计划访问。 确保有足够的时间进行富有成效的会议: 每次会面预留两个小时,不要忘记留出时间前往每次会面。最好在两次会面之间留出额外的时间,而不是匆忙结束一次有价值的谈话。
进行跟进划在访
问后最多一小时进行后续通信、内部协调和 为订单中的多件商品提供折扣 规划后续步骤。 大约 10% 的工作时间应该用于招募大额捐赠者。平均而言,你应该为每项大额捐赠预约预留 4 小时。如果你刚刚开始,试着将这一比例翻倍到 20%,并每周安排至少两次面对面的拜访。 2. 提出开放式问题 一旦你引起了捐赠者的注意,你应该说什么?虽然你可能觉得有义务分享你的非营利组织工作的每一个细节,但将注意力放在潜在客户身上并给他们说话的空间可能会更有成效。
不要向他们讲授你的
非营利组织的工作,而是通过一系列 临时邮箱 开放式的捐赠者调查问题探究他们的慈善热情和习惯,例如: 是什么促使您最初向我们的组织捐款?又是什么促使您继续捐款? 您最喜欢我们组织的哪一点?您希望改变哪些方面? 您认为我们应该做更多或更好的事情是什么? 您对我们的组织有什么建议? 您还为哪些组织做志愿者或捐助,为什么? 您是否考虑在 X 或 Y 计划中为我们做志愿者? 利用您学到的知识在将来的会议和电子邮件中继续对话。