B2B 网站 101：什么是 B2B 电子商务

如果您迄今为止的电子商务（即在线购买和销售商品）经验主要是在企业对客户 (B2C) 领域，那么请忘记您认为自己了解的大部分内容。企业对企业 (B2B) 电子商务与 B2C 电子商务截然不同，两者之间的许多最佳实践和既定规范几乎没有共同之处。

制造商历来对电子商务的接受度一直很低。多年来，制造商主要通过分销商销售产品。然而，过去几年，阿里巴巴和亚马逊等在线零售巨头打破了这种模式。因此，制造商现在不再惧怕电子商务，并开始接受直接面向消费者的销售模式。

然而，即使对于一家成熟的 B2B 公司什么手机号码数据是来说，建立电子商务部门也不是一件小事，而且这个领域有几个独特的考虑因素，不适用于 B2C 电子商务。建立和运营虚拟 B2B 店面需要额外的专业知识和费用：网站开发服务、支持人员、持续的 IT 支持等。

在今天的文章中，我们想了解 B2B 电子商务我几乎无法在这篇博文中触及皮毛网站的六个关键特征，特别参考 B2B 制造业。

1. 多决策者使B2B电子商务更加复杂

成熟的 B2B 公司往往规模庞大、业务什么是复杂，公司层级结构清晰。这可能意味着任何重大采购或采购决策都必须经过多个利益相关者的审核，这可能会大大减慢销售流程。

B2C 电子商务的成功很大程度上依赖于个人的冲动购买。然而，在 B2B 制造业这样的世界里，冲动是没有存在的余地的，每次购买都会在金钱易手之消費者數據前经过仔细考虑。例如，经理可能能够研究和指定要购买的潜在产品，但最终决定和预算批准可能需要副总裁的签字。

典型的 B2B 电子商务销售流程可能如下所示：

这意味着一个好的 B2B 电子商务网站可能需要允许这种涉及多人的多步骤流程。它并不像客户填写信用卡信息和零售商发送产品那么简单。

工业制造商经常使用货运，也称为 LTL（零担运输，指需要运输的货物少于一整辆拖车）。使用 LTL，大型托盘什么是通过铁路、卡车或轮船运输。

LTL 定价很复杂，需要考虑许多因素，包括重量、尺寸、汽油价格、出发地和最终目的地。这意味着向客户报价并不总是那么简单。

因此，许多 B2B 工业制造商不允许其客户简单地在线购买产品。相反，客户必须提交采购订单 (PO)，让制造商有时间根据上述信息和其他相关参数计算出产品和运输的最终成本。

在 B2B 电子商务领域，定价也很复杂。B2B 制造商向公众隐藏其定价信息的情况相当普遍，只允许授权客户通过唯一的用户名和密码组合访问并查看产品价格。

即使在定价信息不受限制的情况下，工业 B2B 制造商也可能选择在其网站上显示制造商建议零售价 (MSRP)，而不是标准批发价。

许多制造商还根据采购公司的规模和关系性质提供不同的定价。例如，每周采购一次的大型客户将获得比每年采购一次的客户更优惠的定价。

最后，B2B 制造业电子商务网站可能需要根据销售单位数量显示不同的定价点。通常会为购买大量产品的人提供优惠价格，而不是只购买少量产品的人。