ClearSale 評論:關於 ClearSale

 

ClearSale 是一個線上詐欺防護平台,為商家提供處理詐欺性退款所需的工具和資源。他們專門解決「友善詐欺」問題,正如前面概述的那樣,這種詐欺現在在電子商務領域非常普遍。

ClearSale 於 2001 年開始其旅程,現已成為線上詐欺防制領域的行業領導者。它們的功能旨在自動識別風險。這使得電子商務企業能夠針對線上交易的不確定性做出更好的決策,以幫助防止詐欺客戶。經驗豐富的詐欺分析師和旨在收集消費者數據、分析風險和識別詐欺活動的人工智慧軟體相結合,為這項解決方案提供了動力。

然而,ClearSale 不僅僅是為了保護商家免受法律糾紛;它同樣關心保護收入和加速虛假索賠。例如,它會遍歷您的線上訂單,檢查客戶資訊是否準確,以便在出現爭議時標記並解決可疑訂單。這確保了商家不會不公平地損失利潤。

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如果我們認為商家每詐欺 1 美元最終損失3.60 美元,這意味著如果消費者退款 10 美元的商品,實際損失接近 30.60 美元。一些商家報告每月多達800起詐欺攻擊,防止這些損失可以節省大量成本!

在這一點上,值得注意的是,ClearSale 適用於跨廣泛行業運營的小型企業。

ClearSale 評論:功能

現在我們已經介紹了基礎知識,讓我們準確地討論您可以從 ClearSale 獲得什麼。

首先,ClearSale 會調整其功能來滿足商家的需求。

例如,較大的企業往往需要更嚴格的幫助。相較之下,專注於自動詐欺防制以實現快速且有效率的交易核准通常最適合資源有限的中小型企業。

ClearSale 也提供基於行業和風險的專業服務。同樣,您需要與 ClearSale 代表討論這些選項,以便更好地了解可用的選項。不過,以下我們將盡力提供快速概述。 ClearSale 的核心功能讓您了解什麼最適合您的業務。

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ClearSale 評論:關鍵功能預先
基於人工智慧的退款自動化
易於使用且直覺的儀表板
客戶訂單管理
可視化報告和分析
24/7 客戶服務
量身訂製的定價計劃
廣泛的整合列表
訂單核准
借助 ClearSale,您可以在幾秒鐘內批准客戶交易。人工智慧會整理近期交易的客戶數據,以計算交易是否有效的可能性。

如果訂單通過此檢查,系統會自動批准該訂單。然而,假設人們對命令的有效性提出了擔憂。在這種情況下,該交易將被標記以供進一步分析。

此時,交易將傳遞給 ClearSale 的人工審核團隊進行檢查,然後交易才會被拒絕。

這樣做的目的是在出現爭議之前阻止欺詐性客戶訂單,並且在客戶以虛假身份提出退款索賠的情況下尤其有效。透過及早抓住這些肇事者,您可以幫助防止以後再次犯罪。

退款管理儀表板
ClearSale 儀表板擁有外觀現代化、直覺的介面,旨在提供所有資料的概覽。

除了受益於自動詐欺標記系統之外,您還可以手動標記退款訂單以供 ClearSale 團隊審核。您將在此處找到所有訂單以及已批准和拒絕的交易。

您可以根據類別、時間和審批狀態過濾此訊息,快速找到您需要的內容。您也可以按地址、名稱、編號和訂單類型搜尋特定訂單。

退款保險
ClearSale 提供全面的詐欺保護,保證 100% 覆蓋詐欺性退款。這意味著,如果已批准的訂單被報告為欺詐,您不會失去銷售機會,因為 ClearSale 將退還您訂單的全部價值。此功能是專門為高風險行業設計的,可幫助他們降低退款率。

分析和報告
您可以透過ClearSale儀表板查看有 更新的 2024 年手機號碼數據 關客戶交易和訂單的全面資訊。

更新的 2024 年手機號碼數據

在這裡您還可以找到以下數據:

轉換率
詐欺分數
交易批准率
此外,每個訂單都會被記錄下來,以便您可以查看同一客戶之前的訂單以及所使用的付款方式。然後,所有這些資訊都可以分段為報告,以顯示您感興趣的數據點。然後,您可以將所述報告匯出為 Excel 工作表以供您自己參考。

對於需要更全面資料集的大型企業,ClearSale 可以自訂其見解,以更好地滿足客戶的需求。例如,他們提供有關產品性能、目 IT 人才派遣機構的主要優勢 標市場和客戶概況的重點數據。

整合
ClearSale 提供豐富的本機集成,包括:

購物
大商務
WooCommerce
佐伊
VTEX
銷售人員
大膽結帳
他們還為那些想要使用 CleaSale 的 API 創建自己的整合的開發人員提供支援。

客戶服務

ClearSale 提供豐富的自助資源,旨在幫商務所有者管理詐欺並了解其行業內的潛在風險。

可用資源包括:

部落格
電子書和指南
詞彙表
網路研討會、播客和視頻
知識庫和常見問題
他們還提供免費的批准率計算器,幫助商家確定他們目前拒絕或批准的交易數量。

專業提示:理想情況下,您不希望支持率 資料庫到數據 過高或過低。過多的批准會鼓勵詐欺者,而過多的拒絕會阻止客戶。您也可以聯絡 ClearSale 的詐騙諮詢團隊來確定您的費率應該是多少。

最後,ClearSale 還擁有一個內部詐騙團隊,可以 24/7 全天候解決問題。

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