選舉、幾乎持續不斷的人工智慧幹擾以及不可預測的經濟。但這並不完全（或僅僅）是我的意思。
2024 年，組織將更加重視數位內容和內容驅動的體驗。內容和行銷團隊現在需要設計有價值的內容並覆蓋盡可能多的平台。
而且您並不是唯一收到該備忘錄的人。科技正在幫助每個人（包括您的競爭對手）重新調整內容的用途並將其擴展到所有這些平台。
考慮一下其中的涵義。
我最近與一家互動娛樂公司的團隊合作，該公司希望利用 AI 將其短篇文章產量從每週 25 篇文章增加到 500 多篇文章，即每年 30,000 篇文章。
沒錯：每年 3 萬個貼文。
因此，難怪內容和行銷團隊感覺他們正在對著颶風大喊大叫。
但事情是這樣的。一直都是這樣。
內容太多問題
世界上的內容總是太多。在過去四分之一個世紀裡，幾乎所有成功的網路公司都是從這個核心問題開始的。搜尋、社群媒體和其他數位平 電話號碼資料庫 台都在解決將內容流過濾成消費品的問題。
根據您的觀點，它們會導致知識和資訊的提升或破壞。兩者都可能是真的。
儘管如此，這並沒有讓你 在 2024 年下半年制定內容行銷策略變得更加容易——特別是如果你面臨著像我的客戶這樣的期望。
他們的老闆用這樣的邏輯合理化了他所期望的內容生產頻率：
「如果我們深入研究主題，我們 您可以在潛在客戶想要查看結果 永遠不會競爭。我們的競爭對手每天都在發布。他們才是受到關注的人。
換句話說，更多的內容意味著更多的接觸受眾的機會，也意味著更多的價值。
但是，當然，事實並非如此。
更多內容並不代表更多價值
儘管人工智慧取得了進步，但內容創 消費者數據 作仍然沒有民主化。創造高品質、差異化的創意與以往一樣具有挑戰性。
相反，人工智慧（如影印機、文字處理器、相機和印刷機）僅使內容的發布和分發民主化。
借助所有這些技術，人們可以比以往更快地製作和分發更多內容。但偉大想法的數量仍然一如既往地稀缺。
這就是為什麼所有這些內容既是信號 又是 噪音。我的噪音淹沒了別人的訊號，而你的訊號消除了別人的噪音。
內容行銷人員很少創造真正獨特的內容，這並不奇怪。您的思想領導力可能與源自其他地方的更廣泛趨勢相呼應。您的研究可能會揭示其他人已經確定的不斷變化的趨勢。
內容行銷人員可能不會創造下一個偉大的文學作品或普立茲獎的新聞報導（至少不會作為他們日常工作的一部分）。
這是設計使然。身為行銷人員，您主要從事的是人氣業務。你試圖出現在最受歡迎的訊號中，但又不會成為噪音。而且你必須足夠“吵鬧”，才能與你想要的受眾中流行的觀點聯繫起來。
簡而言之：大多數行銷人員不能成為某個特定主題或立場的唯一聲音，因為他們的衡量標準是有多少人參與這些資訊。
因此，不幸的是，您的任務不能是避免產生噪音或只專注於創建無人搜尋的差異化訊號（無論它們多麼出色）。
您的任務是讓最「合適的人」（即您想要的受眾中的那些人）關心您的噪音，這樣他們就會對您的訊號感興趣。這就是在噪音中創造訊號的藝術。
那麼，你該怎麼做呢？
不同的想法
如何平衡訊號和雜訊？如何才能使您的內容脫穎而出，同時引起足夠的關注以在合適的人群中獲得受歡迎？
嗯，像往常一樣，娛樂媒體公司提供了一個有用的模型。
看看這些經過媒體公司測試的想法：
創造「有意識」的內容體驗
「有意識的」內容體驗涉及在不放棄核心故事或價值觀的情況下，隨著觀眾需求的變化，有意識地、有目的地發展敘事。
媒體公司在不斷變化的流行文化背景下或透過不同受眾的鏡頭反覆講述同一個故事。看看他們在不同時代講述蜘蛛人故事的所有方式。 20 世紀 60 年代的簡單漫畫書和以青少年爬牆者為主角的多元宇宙電影都講述了同樣的核心故事：一個笨拙的青少年學會了伴隨強大力量而來的巨大責任。每次重述都會更新故事，以引起當前觀眾的共鳴。
您可以對部落格、資源中心或其他出版物採取類似的方法。您不必將自己鎖定在固定的編輯框內，只專注於思想領導研究或操作文章。優秀的出版物可以隨著受眾需求或背景的變化而改變其編輯重點。
軟體公司 SAP 今天就做到了這一點。 2020 年初，內容團隊改變了 「客戶參與和體驗的未來」 網站的編輯策略，以提供有關 COVID-19 爆發的有用資訊。這種焦點的轉變幫助他們增加了流量，最重要的是，建立了忠實的受眾。
一旦人們對 COVID-19 的關注有所緩解，該網站（現在稱為「商業的未來」）就再次轉移了焦點。現在，其流暢的編輯策略包含了從人工智慧如何改善高等教育研究管理到時尚品牌如何保持永續性（如下圖所示）的各種差異化想法。
專注於不同，而不是更好
媒體公司了解他們希望在哪些方面透過內容創造差異化，而在哪些方面不希望。他們也明白，他們不必成為某個類別中最好的——他們只需提供替代方案。以熱門電視節目《辦公室》為例。在為美國觀眾重現英國節目時，製片人既沒有試圖複製也沒有改進原版熱門節目。他們做了一些不同的事情。
許多內容行銷人員專注於進行更好的研究、更具煽動性的思想領導版本，或更大的影響力來講述與競爭對手相同的故事。
我的一位客戶是一家金融服務領域的顧問公司，他嘗試了一些不同的方法。
該公司沒有專注於為財務顧問受眾培養更多的思想領導或建議，而是採取了不同的方法。內容團隊創建了一個社群和線上資源，以幫助財務顧問發現最好的新書。這並不比他們的競爭對手更好。這是不同的。
從長遠考慮質量
有人認為，如果你製作了足夠的內容，其中一些內容就會排名靠前、病毒式傳播，或以其他方式取得成功。從數學上講，這個論點可能是正確的。
但我發現，專注於在必要的噪音中創造差異化作品的內容和行銷團隊比那些只專注於輸出盡可能多的內容的團隊做得更好。
《廣告時代》最近的《四季》案例研究（需要訂閱）提供了一個很好的例子。當一段 TikTok 影片顯示一名1 歲的孩子似乎對入住奧蘭多四季酒店的想法感到興奮時，該公司抓住了這個機會，招待全家人去度假。
內容團隊記錄了「四季寶貝」和家人的各種經歷，由此產生的內容在社群媒體上引起了大量有趣的評論。
該品牌投入了時間（以及照顧和餵食）來創造四個季節的嬰兒，但以一種與眾不同的方式平衡了所有內容的質量和數量，同時又足夠吵鬧。
向正確的受眾發出正確的信號
利用科技生產盡可能多的商品內容可能具有數學意義。但這並不能解決訊號與雜訊的挑戰。
將最好的訊號隱藏在自己的噪音中，會更難（而不是更容易）吸引關心您內容的觀眾。即使是好的內容太多也會分散人們對非凡內容的注意力。
創建內容是因為您可以為所需的受眾提供一些東西。對於那些關心的人來說，你就是訊號。對於那些不這樣做的人來說，你就是噪音。
這是你的故事。好好講講吧。
更新自 2022 年 3 月的文章。