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我在潜在客户生成表单

中添加了摩擦力转化率提升了原因如下保持更新我在一 越南电报数据 家B2B软件公司的潜在客户生成表单中增加了一个额外的资格审核步骤。虽然这听起来与你通常的“CRO最佳实践”背道而驰,但增加的环节却带来了20%的转化率提升。

目录

  • 正确填写表格(并消除漏斗中的障碍)
    • 优化销售线索表单的两个关键
      • 完善的价值主张
      • 减少摩擦
  • 通过实际增加摩擦将转化率提高 20%
    • TL;DR 的营销策略
    • 快速营销策略是什么?
    • 结果如何?
    • 它为什么有效?
  • 您想要更多类似的策略吗?

正确填写表格(并消除漏斗中的障碍)

潜在客户生成表单是每个着陆页的核心。

当访客到达你的页面时,你的目标是让他们轻松找到并填写表单,对吗?表单是你的转化漏斗的入口,是与潜在客户的初始接触点。

现在,如果您想知道您的表单是否太长,是否应该切换按钮颜色,或者字段内标签是否可以简化流程,这些问题的答案在于您自己进行测试。

尽管如此,您只需遵循经验支持的表单设计原则,就可以掌握优化潜在客户表单的步骤。

未优化的潜在客户开发表单会成为一道障碍。它会减慢用户速度,调查电子邮件模板和示例,以提高参与度 增加不确定性,并扰乱转化流程。忽视识别和修复这些障碍意味着您的表单正在流失潜在的利润。

图片来源:Lala Galindo

另一方面,优化的潜在客户生成表单是一种受欢迎的姿态。它感觉很自然,不会引起警报,而且用户友好。它不会妨碍访客的旅程。

优化销售线索表单的两个关键

优化的销售线索生成表单有两个基本特征:

完善的价值主张

潜在客户生成表单是交易,将其视为其他任何事物都是错误的。您是在向访问者索取信息。如果您无法提供任何回报,那么您将无法获得太多信息。您的价值主张是什么?是什么促使访问者填写表单?

你的价值主张需要清晰地展现读者填写表单后能获得什么。如果读者对点击“提交”按钮后会发生什么感到疑惑,那你就错失了关键。

这种清晰度通常意味着与筛选大量文本来掌握要约相反,因此,虽然页面上的充足和详细信息对于转换很重要,但简洁,引人注目且直截了当的价值主张才是您的引导。

除此之外,还有不同类型的价值主张,为您的公司和产品提供正确的价值主张是关键。

减少摩擦

潜在客户生成表单应尽可能流畅。精简字段是减少客户旅程中摩擦的一种方式,对于提升漏斗底部的转化率尤为重要。

大多数表单都拖得太长了。这其实是“贪婪营销者综合症”的体现:我们总以为自己需要每一条数据,但为了提高表单填写率,其实应该要求更少的数据,对吗?

优化后的表单无需输入数据,访客无需费力操作,只需轻松浏览整个流程,不会遇到任何障碍。

您可以根据需要优化您的价值主张或号召性用语按钮,但如果您的注册流程包含太多摩擦,您就会错失赚钱的机会。

Sadhana Balaji ,Atomic work 品牌与内容主管

事实证明,简短的潜在客户表单效果更好,Dan Zarella发现,随着潜在客户表单中字段数量的增加,转化率通常会降低:

图片来源

但在某些情况下,正如我们之前在撰写关于减少表单字段的文章时所解释的那样,更简单、更便捷的表单并不一定能带来更高的转化率。继续阅读:

通过实际增加摩擦将转化率提高 20%

作者:Shiva Manjunath, Motive 高级 Web 产品经理。

令人惊讶的是,在某些情况下,如果设置了适当的摩擦,潜在客户生成表单的效果可能会更好。添加资格审核步骤有助于建立信任。

在索取个人信息之前,这些额外的步骤和资格问题向潜在客户表明,公司希望进行富有成效的对话。潜在客户很感激公司努力更好地了解他们,这让他们更愿意与销售团队互动。

TL;DR 的营销策略

  • 公司:  B2B软件公司。
  • 目标: 提高潜在客户表单的 CVR,但不降低 MQL 率。
  • 策略: 在表格中添加额外的资格步骤。
  • 结果是:  CVR 增加了 20%。

快速营销策略是什么?

一家 B2B 软件公司希望在不降低潜在客户质量的情况下,提高其潜在客户生成表单的 CVR(转化率)。当时,他们使用的是多步骤表单。 

最初的假设是表格太长。所以第一个测试是将其缩短。

然而令人惊讶的是,数据库到数据 `缩短表格导致 CVR 和 MQL(营销合格线索)均大幅下降。

因此,研究小组测试了反假设:通过增加额外的步骤来使形状更长。

具体来说,他们添加了第一步,询问用户目前是否有类似的软件解决方案。这样做是为了给销售团队收集更多数据,同时也为了让问题“易于回答”,从而吸引更多人填写表单。

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