聊天机器人提醒——您不会忘记重要的事情！

文章内容：

• 它是什么？为什么它如此重要？
• 如何使用它？
• 这会带来什么？
• 示例
• 结论

朋友们，今天我们来和大家讨论一下销售中一个非常 电话号码清单 重要的时刻，我喜欢称之为“第一次约会”。

这是获得资格后立即发生的时刻。当你问完基本问题并明白这是适合你的问题时。

它是什么？为什么它如此重要？

如果我们继续类比，那么事实证明，在成功进行第一次接触并 继续鼓励摩洛哥的经济主导地位 通过资格审查后（有关此主题的文章在这里，有关资格审查的文章在这里）

我们已经开始进行更详细的沟通。

这可能与第一次约会有关=)

双方已经互相喜欢了（第一次接触后），对彼此有了更多的了解，并且只是在（资格审查后）确信了这种感觉，现在最有趣的部分开始了。

现在您可以甚至应该更加公开地交流。在“约会”的过程中，你们逐渐向对方敞开心扉，了解客户的任务和目标，客户也会感觉到你真的全身心投入其中。这必须真诚地去做，因为这是我们工作的本质——帮助。

当然还有收入，没有收入我们怎么办？

但这是正常的，不应把商业因素单独放在首位。这将不利于双方建立牢固且互利的关系。这也适用于客户，因为有时客户只想便宜购买或获得最优惠 会忘记重要的事情 的价格，承诺以后进行大笔投资或建立长期而牢固的关系，然后在得到他们想要的东西后离开。

这一刻本身非常重要，在这里你不仅可以更详细地研究任务，还可以逐步有意识地展示产品，讨论它的属性和特性。

如果没有这个“第一次约会”，你的工作将由枯燥的问题、同样枯燥的结论以及纸面上的一组事实组成。

现代销售不再像那样运作了。

请记住，无论您讨论什么重要任务 电话线索 和目标，在任何领域和任何形式，都不是业务与业务合作，而是人与人合作（在销售方面肯定如此）

因此，没有定期、经典的初次认识和印象巩固是不可能的。

如何使用它？

至于使用，这里，相反，每个经理都应该找到自己的方法，最重要的是遵循顺序 – 第一次联系，资格审查，然后是第一次约会。

不早也不晚。

只有这样，事情才有意义，才对大家有利。

每个人的方法都会有所不同，这不仅取决于经理，还取决于客户。

在销售中，您需要表现出同理心并倾听与您沟通的人的意见。

这个阶段对于“第二次约会”来说很重要。

稍微调整一下并不可怕。最重要的是要对你的对手诚实。

第一次约会时，你不会立即说出所有可能的背景信息——恐惧、经历、内心矛盾和其他可能对你来说看起来消极的特征。

这里也是同样的故事；你不应该立即尝试涵盖所有可能的内容。你不应该告诉每个人你有多优秀，与你共事是多么正确。采取自信但不要太仓促的步伐。

因为第一次约会后，很少有人会立即同意与你结婚——继续这个比喻。正确的？

此外，随着你们工作关系的发展，你们会更加开放，学到更多，理解因果关系，并找到你可以真正为他提供的解决方案。

这会带来什么？

看起来，这次活动的全部目的就是取悦客户。

但这并不完全正确，它更像是一种不错的奖励。

真正的挑战是了解真正的需求并在公司的工具包中找到解决方案。

人们往往不会立即真诚地回答陌生人的问题，如果被“引导”，就会产生反抗。这会被视为操纵，这并不好。

举一个小例子：前几天我们接到了代理机构的一个电话。

我们澄清了我们是否可以做到这一点，以便我们能够确定网站访问者的 IP 地址。

这些是我们不做的现场工作。因此，答案是否定的，但是，我试图提出如何做到这一点以及为此需要做什么。

看起来事情就这样结束了，但是由于我们已经与客户“相处”了一段时间，因此询问这样做的目的是什么也是合理的。

他们没有提出任何不必要的问题或疑问，就告诉我这是一种防止广告活动中点击欺诈的方法。

事实证明，有一个网站仍需要改进，有一个广告活动没有取得成效，等等——需要讨论整个工作，做出决定，然后才能开展工作。

如果我们没有经历所有的初步阶段，那么根本没有时间提出澄清问题。

有人问我我们是否正在这样做，我说没有。客户说了声再见，然后挂了电话。

这种情况绝对是真实的，并传达了普遍的本质，但在更复杂的项目中也可能出现这样的时刻。项目越大越复杂，“第一次约会”就越重要，越有责任感，因为第一次约会之后，客户会决定是否进行第二次、第三次等等。

直到那一刻，你们已经可以被认为是“处于恋爱关系中”。