因此，作为数字营销专家，我们坚信“电子邮件营销万岁！”这句至理名言。因为数字营销人员和公关专家仍然需要你们的力量！正如我们在之前的博客文章中提到的，例如“最佳电子邮件营销策略”，电子邮件营销仍然是数字营销人员的热门工具。它可能在营销人员中被视为一种古老的策略，然而，电子邮件营销的趋势和一些规则仍在根据新的数字趋势和新的电子邮件营销技巧进行更新。
那么， 年电子邮件营销的 个关键趋势 这一切对您的电子邮件营销策略意味着什么？如果您想保持领先地位，务必了解这些趋势及其对您的业务 的影响。通过紧跟最新的电子邮件营销趋势，并重新审视和定义“什么是电子邮件营销？ ”这个问题，您将能够调整策略，在竞争中保持领先地位。
1. 关注客户旅程
是的，2022年已经过去一段时间了，然而，关注客户旅程仍然是电子邮件营销的热门话题。坦白说，它已经被细分为个性化和细分等子主题，本文也会进一步讨论这些主题。然而，电子邮件营销仍然是关注客户旅程的好方法。通过了解客户旅程的不同阶段，您可以创建量身定制的电子邮件内容，以满足客户的需求。事实上，客户旅程是客户与您的品牌之间所有接触点的总和，从认知到购买，甚至更远。作为一名数字营销人员，您的工作是确保每个接触点都是积极的，并确保客户拥有良好的整体体验。
通过电子邮件营销关注客户旅程的第一个方法是分析和了解以某种方式注册了您的联系人列表的客户或潜在客户。通过在客户旅程的每个阶段创建有针对性且相关的电子邮件，您可以确保客户对您的品牌拥有积极的体验，并更有可能进行购买。例如，如果您的目标客户处于认知阶段，您的电子邮件内容应该侧重于向他们介绍您的产品或服务。如果您的目标客户处于考虑阶段，您的电子邮件内容应该侧重于帮助他们将您的产品或服务与其他产品或服务进行比较。如果您的目标客户处于决策阶段，您的电子邮件内容应该侧重于帮助他们做出购买决定。通过了解客户旅程并创建针对每个阶段的有针对性的电子邮件内容， 巴西 WhatsApp 号码数据 您可以确保您的电子邮件营销专注于客户的需求。这将帮助您创建成功的电子邮件营销活动，以满足现有或潜在客户的需求。通过在旅程的每个阶段发送有针对性的电子邮件，您还可以提高客户忠诚度和保留率。
2. 优先考虑用户生成的内容
用户生成内容 (UGC) 对数字营销人员来说并非新鲜事物；然而，其影响力每年都在以不同的形式不断扩大。得益于社交媒体的巨大影响力，UGC 比以往任何时候都更加强大。那么，数字营销人员何不充分利用它的潜力呢？您可以轻松地将各种形式的 UCG 内容添加到电子邮件正文中，以吸引收件人关注您的品牌。但是，您最好确保内容中不包含任何操纵内容，例如虚假评论、机器人推文等。
以下是电子邮件中优先使用用户生成内容的几个示例：用户评论、 推动成果的电子邮件营销活动示例 评价和星级、用户反馈、推荐、社交媒体和博客文章、案例研究等。
3. 极致个性化和微分段
如果说成功邮件营销的关键策略之一是个性化，那么另一个策略就是细分，两者无疑相辅相成。在之前的博客文章中，我们也指出了个性化和细分在邮件营销中的重要性。现在，在撰写新闻稿时，您也应该考虑极致个性化和微细分，这意味着“尽可能针对您的潜在客户！”。
数字营销人员深知，在个性化方面，他们应该超越传统的姓氏组合。高级个性化的一个很好的例子就是针对废弃购物车的邮件。这是一种真正量身定制的邮件，旨在挽回客户并完成订单流程。实际上，互联网上还有一个极致个性化的例子。你还记得“你可能也喜欢这些……”的推荐充斥着所有网页的时代吗？从我们读过的书籍到我们买过的口红，不一而足！算法早已取代我们做出决策，这早已不是什么新鲜事了。接受现实，并将其运用到你的电子邮件营销策略中，即根据访客行为分析发送引人入胜的邮件。营销示例， 名譽互換 该示例结合了个性化和微细分，针对之前设计课程的学员，通过折扣活动向他们推销新的课程。以下方法也利用了讲师的好评，并参考了用户生成的内容。
4. 人工智能在电子邮件营销中的应用和优势
人工智能已渗透到各行各业，甚至电子邮件营销也不例外。到2022年，它一直是电子邮件营销最酷炫的“工具”之一。人工智能已成为电子邮件营销的重要组成部分，因为它具有诸多优势，可以帮助营销人员更有效地锁定目标受众。日益激烈的竞争和有限的人力资源迫使营销人员打破常规，运用人工智能 (AI) 和其他新兴技术来优化电子邮件营销策略，从而提升营销效果。随着机器学习算法和自然语言处理 API 等人工智能解决方案的普及，现在正是品牌将人工智能应用于电子邮件营销的最佳时机。使用自然语言处理 (NLP) 可以通过分析客户的邮件来了解客户的意图，并根据分析结果自动发送回复。此外，支持人工智能的电子邮件营销解决方案还能提供有关营销活动效果的可行洞察，帮助营销人员更轻松地调整策略。