當有人造訪您的網站或網路商店時，您的主要目標是他們實際採取行動並購買您的產品或服務。但如何讓訪客感到有必要採取這一步驟呢？這是每個網路行銷人員或網路商店/網站所有者經常擔心的事情。您如何真正與某人溝通以及哪些因素在做出選擇時發揮作用？
羅伯特·西奧迪尼 (Robert Cialdini) 在 1984 年提出了他的 6 條影響原則，現在是 7 條：互惠、社會認同、權威、稀缺、承諾/一致性、同情以及後來添加的團結。每個都可以應用於您的網站或網上商店，它們有助於影響訪客採取行動。
現在您可能想知道：「我可以在哪裡閱讀更多相關內容？」。這是一件好事，因為在這個部落格中我們將告訴您所有相關資訊。我們不僅解釋了原理，還告訴您如何將其應用到您的網站或網上商店，並為您提供相關範例。此外，對於每個影響原則，我們為您提供了許多可在您的網路文本中使用的有力詞彙。
在本文中，我們將討論以下主題：
為什麼要應用影響原則？
1. 互惠
2. 社會證明
3. 權威
4. 稀缺性
5. 承諾/一致性
6.同情心
7. 團結
是時候自己開始了
為什麼要應用影響原則？
羅伯特‧西奧迪尼 (Robert Cialdini) 是心理學與行銷學教授兼研究員。他被視為說服領域的專家。因此，西奧迪尼寫了幾本關於他自己的影響原則的書並非沒有道理（《影響：說服心理學》和《預說服：影響和說服的革命性方式》）。影響原則可以用來影響人們的行為。
作為網上商店/網站所有者，您可能希望頁面的每個訪客都進行購買/操作。 7 項影響原則可以為訪客提供支持，從而影響他們的決定。應用這些原則對您來說是一個相對較小的工作，但它可以帶來更高的轉換率並確保您真正留住客戶。身為企業家誰不希望這樣呢？
羅伯特·西奧迪尼書中的 6 個影響原則。
1 – 互惠
影響力的第一個原則是“互惠”，它圍繞著這樣一個事實：你首先必須給予一些東西，然後才能期望得到一些回報。你免費且無義務地贈送一些東西，這可能會讓對方傾向於回饋一些東西。表現出真正的興趣並幫助對方，而不立即期望任何回報，可以幫助訪客願意回報。對於您的網上商店或網站，這種回報可能是購買您的產品或服務。
在您的網站/網路商店中應用互惠
在西奧迪尼的第一本書中，他描述了一種我們都曾經遇到過的情況，我們可能在不知不覺中陷入了這一影響原則的力量之中。這是關於一家餐廳進行的實驗，在帳單上附贈薄荷糖。一組人在帳單上收到了一枚鑄幣，而另一組則沒有。目的是確定獲得薄荷糖是否會影響餐廳收到的小費金額。當給 特別領導 予 1 顆薄荷糖時，服務生收到的小費平均比不給予薄荷糖時多 3%，而當給予 2 顆薄荷糖時，這一數字增加得更多。
在這裡你可以清楚地看到互惠原理的影響力。畢竟，有些東西是免費贈送的，但不會立即要求您提供額外的小費。這個額外的小費是基於人們想要回饋一些東西的想法而給予的。
如何將其應用到您自己的網站或網上商店？考慮在網站或網上商店上以折扣代碼、電子書或免費提示和建議（例如以部落格的形式）的形式提供免費贈品。這可能會讓訪客覺得他/她必須回饋一些東西，因為您也給了他/她一些東西。還有什麼比在您的網上商店購買商品或繼續使用您的服務更好的方法呢？
請注意：不要期待任何東西，當然也不要要求它。只有當訪客真正感受到您真誠地贈送這份禮物來幫助他/她時，影響力原則才起作用。
透過互惠，您可以給予一些東西而不期望任何回報。
資料來源：
馬丁·克拉嫩堡（Martin Kranenburg），也被稱為“荷蘭西奧迪尼”，他將幾個強有力的詞語與每個原則聯繫起來。互惠的話，這些字詞如下：免費下載，立即免費請求，免費，無義務，免費試用，禮物，獎金，利用額外的好處。
2 – 社會認同
越來越多的情況是，只有在廣泛閱讀評論後才會購 數位行銷的工作和職業 買產品。在我們確信購買產品或服務之前，我們首先想知道別人的想法。當其他人對產品或服務持正面態度時，我們將其視為其品質的社會證明。當你發現自己處於不確定的環境（例如，懷疑）時，這種影響原則的力量只會變得更強。你很有可能會模仿前輩的行為。
將社會證明應用於您的網站/網上商店
在應用社會證明時，重要的是要表明其他人推薦您的產品或服務。有什麼比讓其他人以評論的形式發表意見更好的方法呢？一項研究詢問人們如何受到評論的影響，結果顯示 90% 的人在閱讀正面評論後會受到誘惑購買。 86% 的人也表示他們受到負面評論的影響。如果您想將這項原則應用 歐洲數據 到您的網站或網路商店，收集盡可能多的正面評論非常重要。當然，保持現實和誠實。
此外，展示你的追蹤者、按讚和訂閱者也可以成為一種社會證明的形式。您可以將其放置在您的網站或網上商店上，但您也可以放置對您的社交媒體管道的引用，以便人們可以親自查看。在這種情況下，擁有許多追蹤者、點讚或訂閱者表明您受到喜愛並且人們願意與您合作。