以提高转化率保持更新通过使用反向试用策略,马来西亚电报数据 Elena Verna 的表现优于其他常见的销售策略。
目录
- TL;DR
- 营销策略是什么?
- 结果如何?
- 它为什么有效?
- 获取更多类似策略
TL;DR
- 作者: Elena Verna,20VC 合伙人。
- 目标:最大化 SaaS 公司的销售额。
- 策略:利用反向试验方法。
- 结果是:更多的用户从免费增值模式转变为付费模式。
营销策略是什么?
Elena Verna 专注于 B2B 产品主导的增长和销售,并为您的 SaaS 运营提供了替代方案。
虽然有些 SaaS 机构只能通过付费订阅才能访问,但许多机构会提供免费试用来吸引用户。另一种配置是提供两个使用级别:有限的免费套餐和无限的高级套餐。
埃琳娜是第四种策略的支持者。用户在与公司首次接触时,可以免费试用完整的付费服务。试用期结束后,他们将自动降级到免费的、功能有限的服务。
如果用户想要返回到高级套餐,以便能够访问他们之前可以访问的所有功能和使用方式,他们就必须注册并开始付费订阅。
该系统的最后一个要素是“重新开始试用”的概念。在这种情况下,降级到免费增值模式后,如果用户在一段时间内没有注册高级会员,他们可以参与更高级别的免费试用。
结果如何?
在埃琳娜的工作过程中,充分利用您的注册表单 她看到反向试用策略将免费增值版到付费版的转化率提高了 10% 到 40%。
它为什么有效?
反向试用之所以有效,是因为它能营造一种失落感。如果用户因为不愿付费而被禁止使用SaaS程序,他们很快就会忘记这件事——你不会失去从未拥有过的东西。即使是免费增值服务,用户也能享受免费增值服务带来的好处,虽然他们从未体验过付费功能,但他们会觉得免费增值服务总比没有好,是介于无法使用SaaS和付费使用之间的一个折中方案。
引导用户体验付费的全部功能,然后再降级到免费模式,意味着他们对免费增值服务的感受更有可能是对其局限性的沮丧。这在心理上会让他们更有可能转换为付费订阅。
反向试用也不同于在仅提供单一使用级别的 SaaS 上提供免费试用的系统。在后者中,如果用户在免费试用后未转换为订阅,则会停止使用该服务,并最终将其遗忘。而那些只是降级而不是从服务中消失的用户,通过继续使用,仍然有机会转化为订阅用户。
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