了解總部位於比利時、以 SAP 為中心的顧問公司TheValueChain如何使用 Cognism 的銷售智慧平台：
- 取得準確、最新的潛在客戶數據
- 快速選擇目標人物角色
- 顯著提高電子郵件行銷活動的命中率並降低退貨率
- 增加預訂的銷售對話和會議
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公司
TheValueChain於 2011 年在安特衛普成立，目前擁有 260 名員工，年營業額達 4,000 萬歐元。
目前，該公司在批發和分銷、離散製造、專業服務和公用事業領域擁有 60 多個活躍項目。
作為值得信賴的顧問，TheValueChain 鼓勵客 土耳其賭博數據 採用端到端方法來應對數位挑戰。合作夥伴關係和共同創造將解決方案組合擴展到 SAP 之外。公司相信創新、承諾、品質和專業知識。
TheValueChain 隸屬於 Gumption 集團。它在比利時、荷蘭、盧森堡和瑞士設有辦事處。
挑戰
TheValueChain 的銷售和行銷總監Peter Krul和業務開發專家Nils Temmerman談到了公司在採用 Cognism 之前面臨的挑戰。彼得說：
“我們試圖解決的問題是，我們的潛在客戶數據非常有限。我們有 LinkedIn 等工具，但它們不允許我們進行細粒度的細分。”
“我們希望根據公司營業額、員工數量以及行業前景進行細分。”
“在帳戶中，我們還希望快速選擇購買者角色。LinkedIn 在某種程度上是一個解決方案，但它不具備 Cognism 細分目標受眾的能力。”
“Cognis 提供了更廣泛的細分功能。它還提供電子郵件地址和手機號碼，而 LinkedIn 則沒有。”
在探索其他B2B 數據提供商方面，Peter 表示，該公司 段落排名/對文字段落進行排名 與比利時公司進行了交談，但無法滿足他們的雄心壯志。
「我們在比利時和荷蘭很活躍，我們的雄心壯志是超越比荷盧經濟聯盟。對於國內數據提供者來說，存在明顯的局限性，包括他們的資料庫不在線上、無法搜索，並且無法『可分段。
解決方案
Nils 每天都使用 Cognism，他解釋了當 TheValueChain 成為用戶時他是如何使用該平台的：
「入職後非常容易。您可以立即開始，因為它是一個使用簡單的工具，而且過濾功能是不言自明的。現在，由於選項和過濾器的存在，我們可以更輕鬆地建立帳戶清單。等級越高，就越容易找到購買者角色。
Peter 補充道，由於入職順利，TheValueChain 已經在考慮擴大平台的使用範圍：
“行銷和業務開發目前正在使用 Cognism。但我們正在考慮為招聘部門增加一個額外的用戶。”
“Cognism 為你提供了按技術進行細分 中國資料庫 的能力，這是你在 LinkedIn 上無法做到的。這為那些專門從事這些領域的人帶來了很多點擊。”
結果
儘管 TheValueChain 成為 Cognism 客戶才幾個月，但投資回報率已經很明確了。彼得說：
“我們沒有轉換率或每個線索成本等行銷關鍵績效指標。在這方面我們的規模相當小。”
“因為我們的銷售週期在 3 到 9 個月之間，所以我們很可能會在稍後看到 Cognism 的真正回報。”
“我無法透露具體細節，但我們通過推銷電話顯著增加了對話數量和預訂會議的線索。Cognism提供的手機號碼在新冠疫情中特別有用，因為大量的大多數人都離開了辦公桌。”
「以前，我們依賴 CRM 系統中的資訊。我們的 CRM 資料庫受到污染且過時，導致跳出率很高。自從我們開始使用 Cognism 以來，我們的命中率顯著提高，跳出率卻下降了。我們還可以更好地細分並正確利用電子郵件作為管道。
Peter 也談到了認知主義如何幫助 TheValueChain 識別新受眾：
「它幫助我們在荷蘭快速開展了一項活動，我們過去常常在荷蘭花費大量時間編寫目標帳戶清單。我們過去依賴大量 Excel 電子表格，這很麻煩。借助 Cognism，我們可以現在對SAP 客戶進行細分，我們現在可以輕鬆製作目標客戶名單。
最後，Peter 和 Nils 強調了 Cognism 客戶成功 (CS) 團隊的重要性，然後總結：
“一開始，積分出現了一些小問題，所以我聯繫了客戶服務團隊，”尼爾斯說。
彼得補充道：
“我們喜歡 CS 經理，因為他們幫助我們實現投資的價值。他們就如何使用該工具以及如何開展可產生大量回報的活動提供了很好的專家會議。”
彼得用幾句話描述了認知主義的核心好處，他說：
「該工具非常方便，而且我們不需要花費太多時間來製作行銷活動清單和呼叫操作。清單曾經是該過程中最困難的部分，但現在它們真的很容易。”