根據 最近進行的一項研究，只有 79.6% 的真實電子郵件能夠送達目標收件者。 [1] 因此，這篇部落格文章將為您提供有關電子郵件送達率所需了解的所有信息，以及確保您的電子郵件到達正確位置（即收件人的收件匣）的基本見解！
如今，電子郵件已成為我們職業和個人生活的重要組成部分。然而，發送電子郵件只是難題的一部分。確保它到達目標受眾而不是進入他們的垃圾郵件資料夾是另一回事。
因此，如果您有興趣了解如何避免垃圾郵件資料夾，請繼續閱讀！
什麼是電子郵件送達率？
電子郵件送達率是指您的電子郵件到達收件者收件匣的速率。當電子郵件被退回或自動過濾到垃圾郵件資料夾時，其送達率可能會降低。
此外，每個電子郵件行銷活動都應以提高送達率為目標，加拿大電子郵件列表 因為只有這樣，其他指標（例如開啟率和點擊率）才變得至關重要。
電子郵件行銷活動的送達率也取決於收件匣提供者 (IBP)，例如 ok。符合 IBP 協議的電子郵件將出現在主選項卡中，以保持較高的送達率。
然而，電子郵件遞送和遞送能力是行銷人員經常混淆的不同事物。
電子郵件傳送與電子郵件傳送能力：有什麼不同？
當電子郵件成功傳遞到收件者的郵件伺服器時，無論其最終到達何處（垃圾郵件或主收件匣），都會發生電子郵件傳遞。同時，電子郵件送達率是指將電子郵件成功送達至收件者的收件匣。
然而，有可能同時具有較差的送達率和良好的電子郵件送達率。
遞送問題通常表示您的電子郵件系統有問題。如果消費者因不愉快的接觸而封鎖您，也會對您的送貨率產生影響。
另一方面，退回郵件、垃圾郵件投訴、寄件者聲譽、網路服務供應商 (ISP) 等因素也會影響送達率。這也可能意味著訂閱您內容的人正在失去興趣。
那麼，電子郵件送達率如何運作？
電子郵件送達率的工作原理是確定您的電子郵件是否到達收件者的收件匣或最終進入其垃圾郵件資料夾。這取決於多種因素，例如您的發送信譽、電子郵件內容和收件人參與度。
當您傳送電子郵件時，收件者的電子郵件提供者會評估其是否有垃圾郵件跡象。如果它是乾淨的並且想要的，那麼交付的可能性就會更高。但如果它顯示為垃圾郵件，電子郵件過濾器可能會過濾掉您的電子郵件。
因此，請發送相關的非垃圾內容並保持良好的寄件者聲譽，以確保良好的送達率。
另請閱讀：如何提高和維護您的電子郵件送達率
為什麼電子郵件送達率很重要？
由於幾個關鍵原因，可傳遞性是電子郵件行銷人員最好的朋友。主要因素是電子郵件為數位行銷管道提供了最高的投資回報。
Litmus 的一份報告指出，每在電子郵件行銷上花費 1 美元，公司就會獲得 42 美元的回報。 [2]
電子郵件還允許您直接與聽眾交談。因此，當您的電子郵件到達他們的收件匣時，這是一對一的對話，他們更有可能參與您的內容或優惠。
請記住，這不僅僅是銷售；而是銷售。這是關於與您的客戶和顧客建立關係。您還可以分享有價值的資訊、更新和個人化建議，培養忠誠度和信任。
電子郵件行銷還提供詳細的分析。您可以追蹤開啟率、點擊率和轉換率，幫助您了解哪些有效，哪些無效。
此外，高交付能力可以維護您的品牌聲譽。當電子郵件持續到達收件匣時，您就是一個值得信賴的寄件人，從而提高了您的品牌信譽。
最後，良好的送達能力可以讓您的電子郵件遠離垃圾郵件資料夾。當人們將電子郵件標記為垃圾郵件時，就會損害寄件者的聲譽，並使以後的電子郵件更難通過。
請注意，電子郵件送達率不佳可能會產生許多不利影響，例如：
封鎖清單– 如果您的電子郵件持續進入垃圾郵件，電子郵件服務提供者可能會將您的 IP 位址或網域放入封鎖清單中。從而損害您的域名聲譽。
導致寄件者聲譽不佳– 如果您的電子郵件被退回或被標記為垃圾郵件，行銷人員可能會損害其寄件者聲譽。這樣，您未來的電子郵件行銷活動將不會成功。
影響電子郵件送達率的 6 個常見因素
1. 郵件內容
電子郵件的內容是顯著影響其送達率的關鍵因素。簡而言之，您所說的內容和說話的方式決定了它是否到達收件者的收件匣或垃圾郵件資料夾。
內容的相關性起著關鍵作用。因此，當您的電子郵件內容符合收件者的期望和興趣時，它更有可能繞過垃圾郵件過濾器並進入收件匣。
另請閱讀：冷郵件應該多長？
此外，精心製作能夠引起受眾共鳴的訊息並向他們提供有價值的資訊可以增加成功發送電子郵件的機會。
電子郵件內容的品質也很重要。收件者和電子郵件服務提供者喜歡寫得好的、沒有錯誤的電子郵件，這些電子郵件可以提供有意義且有價值的資訊。此類內容會對寄件者的聲譽產生正面影響，進而提高送達率。
此外，避免垃圾郵件語言和策略對於提高電子郵件的送達率至關重要。 與我們一起慶祝並贏得驚 主旨行或電子郵件正文中的垃圾郵件單字或短語可能會觸發垃圾郵件過濾器，並將您的電子郵件直接發送到垃圾郵件。
個人化是電子郵件內容中的另一個有價值的元素，可以對送達率產生正面影響。針對個別收件人或特定受眾群體客製化訊息可以提高參與度。因此，它提高了電子郵件到達收件匣的可能性。
2. 寄件者信譽
您作為寄件者的聲譽對於電子郵件傳送至關重要，就像包含不同等級的成績單一樣。他們會檢查諸如退回的電子郵件數量、人們是否將您的電子郵件標記為垃圾郵件以及內容的品質等資訊。
然而，這不僅僅是一件事；所有這些因素的綜合決定了您的電子郵件是否能成功。
例如，電子郵件太少或突然發送大量電子郵件可能會成為問題。這就像一個謎題；他們將所有資訊結合起來，以確定您是否是一個好的寄件者。
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3. 智慧財產權聲譽
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垃圾郵件過濾器和收件匣提供者為每個寄件者的 IP 位址提供信譽。根據行銷人員使用該 IP 的行為，它會隨著時間的推移而發展——無論好壞。
2021 年 3 月，45.1% 的電子郵件是垃圾郵件，這是自 2014 年以來的最低水平， 巴西數據 當時這一比例最高為 71.1%。 [3] 這一下降是由於改進了垃圾郵件過濾器，提高了電子郵件送達率。為了避免垃圾郵件過濾器，您必須加強您的專用 IP 位址聲譽。
如果您的寄件者 IP 聲譽不佳，第三方垃圾郵件過濾器和收件匣提供者將阻止您的電子郵件到達消費者的收件匣。您的 IP 聲譽不佳的一些常見原因包括：
- 大量垃圾郵件投訴
- 因有害附件而發送到垃圾郵件資料夾
- 垃圾郵件陷阱針對電子郵件
另一方面，如果您擁有良好的智慧財產權聲譽，您的交付能力將會顯著提高。這表明您為訂閱者提供了真正的價值，他們會相應地獎勵您。
相關：您的電子郵件的 IP 聲譽 – 如何在 2023 年檢查和改進您的電子郵件
4. 垃圾郵件投訴
垃圾郵件投訴是指收件者將您的電子郵件標記為垃圾郵件的次數。投訴增加的原因有很多，例如經常發送電子郵件、不相關的訊息或在訂閱者取消訂閱後發送。
ISP 會將投訴較多的電子郵件視為糟糕的指標，並在將來將您的電子郵件標記為垃圾郵件。
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5. 跳出率
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高跳出率表示您的電子郵件清單有問題。這會增加您參與垃圾郵件活動並損害您的投遞能力的可能性。
以下是高退貨率對電子郵件送達率的影響：
- 聲譽受損：高退貨率可能會損害寄件者的聲譽，因為電子郵件服務提供者 (ESP) 會監控您的電子郵件退回率。不良聲譽可能會導致 ESP 將您的電子郵件標記為垃圾郵件或將其發送到收件者的垃圾資料夾。
- 等 ISP 使用各種因素來確定電子郵件在收件者收件匣或垃圾郵件資料夾中的位置。高退回率可能會觸發他們的過濾機制，導致他們將您的電子郵件標記為垃圾郵件或不發送。
- 垃圾郵件陷阱： ISP 和電子郵件黑名單組織將一些電子郵件地址設定為垃圾郵件陷阱，以捕獲垃圾郵件發送者。如果由於清單中的電子郵件地址無效而導致您的電子郵件始終以這些地址為目標，您最終可能會被列入電子郵件黑名單，從而進一步損害您的送達率。
- 開啟率降低：高退回率也會導致開啟率降低，因為您的電子郵件甚至可能無法到達收件匣。較低的開啟率可能會向 ISP 發出信號，表明您的電子郵件與收件人沒有吸引力或無關，從而影響未來的電子郵件放置。