是否知道放棄購物車意味著電子商務銷售額損失 75%?
有很多收入損失了。但請放心:這份廢棄購物車電子郵件指南將幫助您創建客戶無法忽視的訊息,從而挽救您的銷售額。
我們從 11 個範例開始,您可以用它們來激發自己的電子郵件靈感,然後重點介紹廢棄購物車電子郵件的最佳實踐,然後再向您展示如何使用 MailerLite 建立序列。
什麼是廢棄購物車電子郵件
廢棄購物車電子郵件是一封自動電子商務電子郵件,發送給開始結帳流程但在完成購買之前退出頁面的用戶。此類電子郵件透過鼓勵買家完成交易來增加銷售量。
它們之所以有效,是因 葡萄牙電子郵件清單 2 萬聯絡人線索 為訪問結帳頁面的人已經接近購買,而提醒電子郵件可能足以說服他們進行購買。數據顯示,廢棄購物車電子郵件中近三分之一的點擊會促成銷售。
這些電子郵件可以透過將電子郵件服務提供者(例如 MailerLite)與電子商務平台整合來配置。這將追蹤用戶何時離開結帳頁面並自動發送廢棄的購物車電子郵件。
為什麼購物者放棄購物車?
Baymard Institute 的一項調查顯示,放棄購物車最常見的原因是額外成本太高(47%)。換句話說,運輸成本、稅金和其他費用使最終購買價格增加太多。
放棄購物車的第二個最常見原因是客戶被迫建立帳戶(27%),其次是交貨時間慢(24%)、缺乏信任(19%)、付款時間長或複雜(18%)、無能力提前查看總費用(17%)、不滿意的退貨政策(16%)、網站錯誤(14%)、付款方式不足(11%),最後在清單的末尾;拒絕信用卡(6%)。
這告訴我們,雖然放棄購物車的是購物者,但他們離開的原因很大程度上掌握在線上零售商手中。
那麼,您可以採取哪些措施來降低購物車放棄率呢?請閱讀電子郵件範例,以在創建自己的電子郵件時激發您的靈感。
1 廢棄購物車電子郵件範例
廢棄購物車電子郵件使訂閱者可以輕鬆完成購買,同時激發人們對產品和品牌的興趣。正如您將在這些廢棄的購物車電子郵件範例中看到的那樣,沒有一種方法可以實現這一目標。
1. 家活寵物
Home Alive Pets 的工作人員在他們的廢 Anatel 是否創建了電話行銷專用號碼 棄購物車電子郵件中非常有創意,其輕鬆的文案比一般的“您在購物車中留下了一件物品”更有趣。
電子郵件:
你給你的狗留下了一些東西!放心,我們不會告訴他們的!
嗨,艾琳,看來您還沒有完成購物。好消息 號碼數據 是我們已經保存了您的購物車。在您的購物車過期之前立即完成您的訂單。
CTA 按鈕:結帳
電子郵件的第二部分顯示購物車中待處理的商品,後面是另一個帶有相同號召性用語的按鈕來完成購買。
在第三部分中,我們在標題後面看到一張比格犬小狗的照片,上面寫著:「你有問題嗎?還有一份副本表明 Home Alive Pets 擁有一支友好的團隊來回答問題並幫助您做出正確的決定。它還擁有 3 個標誌,表明它是一個加拿大品牌,其中包括 60 天退貨政策,並且在加拿大各地送貨。
最後一部分為深綠色,包括新產品頁面、優惠、按品牌購物和 Home Alive Pets 部落格的連結。最後包含指向您的社交網路的連結、您的聯絡資訊、如果您想取消訂閱的必要連結以及另一個用於管理偏好的連結。