找到你的聲音並影響你的品牌的指南

每個品牌都有自己的聲音,您需要找到自己的聲音。 您的聲音是您品牌的核心和靈魂。這是您與客戶交談和聯繫的方式。 當您找到自己的聲音時,本指南將為您提供協助,並向您展示如何對您的品牌產生影響。

找到你的品牌聲音很重要
問題不在於你說什麼,而在於你怎麼說。您的品牌聲音決定了您與客戶的溝通方式。它是任何企業的重要組成部分。

你的聲音是你自己的表達
您的聲音代表您以及您的品牌。它體現了您和您的品牌的價值觀和個性。這是您向世界展示什麼對您重要以及您想做什麼的方式。

您的品牌聲音是您自己的延伸和代表,因此您希望做到正確。

你的聲音讓你脫穎而出
您的品牌聲音使您與眾不同。儘管我們可能使用相同的語言,但我們使用它的方式卻不同。

因此,用你的聲音讓人們專注於你的品牌。

您的聲音建立信任

您的客戶對您越熟悉,他們對您的品牌就會感到越舒適和自信。這意味著他們更有可能信任您並使用您的產品。

因此,語氣一致很重要。如果你總是在改變,現有的和潛在的客戶將不會信任你。

你的聲音可以改變人們的行為
改變聲音改變品牌

說話的方式會產生一定的感覺。

這就是「請問我可以擠過去嗎?」之間的差異。和“讓開”。你被問到的方式決定了你的感受。

您的品牌聲音也以同樣的方式發揮作用。您與客戶交談的方式將影響他們對您和您提供的產品的看法。溝通時要非常小心,以鼓勵客戶做你希望他們做的事情的方式。

你想談什麼
在決定如何與客戶交談之前,您需要決定要與他們談論什麼。

問自己一些問題:

你想對人們說什麼?
您的品牌代表什麼?
您的品牌為人們提供什麼?
您會如何描述您的品牌?
是什麼讓您的品牌與其他品牌不同?
答案應該能讓您了解您的品牌價值。這就是你想與人們談論的內容。

您想與誰交談
您已經了解您的品牌是什麼以及您想談論什麼。但你想和誰談論這件事呢?

誰是你的客戶?
他們想從你身上得到什麼?
他們喜歡什麼?
他們不喜歡什麼?
了解客戶的觀點,您將更了解您需要為他們提供什麼。這將幫助您形成能夠引起客戶共鳴的語氣。

如何與他們交談:你的聲音

您知道自己想談論什麼,以及想與誰交談。

現在最重要的是找到你的聲音;你將如何談論它。

這就是賦予您的品牌獨特個性的原因。這就是您的品牌的特別之處。這就是您的品牌對人們很重要的原因。

根據您的品牌價值以及客戶的需求,您需要做出一些決定。

您想使用正式語言還是非正式語言?
您的品牌語氣可能非常正式。您可以寄送以「親愛的布洛格斯先生」開頭的信件。

正式的聲音表明您的品牌是專業的、受人尊敬的和權威的。但要小心,不要讓自己聽起來不友善、難以親近或沒有靈魂。

或者,您的品牌可以使用非正式語言,發送以「嗨,喬,你好嗎?」開頭的電子郵件。

這種聲音更容易聽起來友善和溫暖,但不要走得太遠或顯得不專業。

技術語言怎麼樣?
只要有可能,最好使用客戶可以理解的日常語言。你不想使用令人困惑、疏遠或令人沮喪的語言。如果您這樣做,您的客戶就不會閱讀它。

使用清晰簡單的語言有助於與客戶建立信任。這表明你是開放和誠實的,並且你不會試圖在謎語背後隱藏任何東西。

另一方面,如果不需要,不要過度簡化事情。你不想光顧你的顧客。

使用俚語可以嗎?
使用俚語可以很好地傳達您的品牌聲音。它讓它變得更加非正式,並增添了一點個性。

但請確保僅在合適的情況下使用它。盡量不要使用任何已經過時或很快就會過時的術語。並且不要使用任何聽起來像是你太努力 歐洲華人華僑數據 的東西(當然,除非這是你品牌聲音的一部分)。

海外數據

品牌建立沒有正確或錯誤的答案

您可以使用正式語氣,也可以根 改善 SEO 的 6 種自然引用技術 據需要使用非正式語氣。使用一些技術語言和俚語,但不要使用太多。如果你願意的話,可以表現得有點離譜。

您了解您的品牌,也了 巴西數據 解您的客戶。利用這些知識做出決定。

使用尊重您的品牌代表並適合您的客戶的聲音。

有助於表達你的品牌的事情
當您找到自己的聲音時,有些東西可以幫助您。

看看其他人在做什麼
查看您的競爭對手,或只是看看其他品牌在做什麼。

你喜歡什麼東西?從他人那裡獲取靈感並將其融入您的品牌聲音中是可以的。

記住要找出你不喜歡的事情,並確保你絕對不會這樣做。

向其他人尋求協助
無論您是詢問朋友或家人,還是建立正式的焦點小組,詢問其他人的意見總是有幫助的。

他們喜歡和不喜歡哪些品牌聲音?這是為什麼?
他們認為您的品牌代表什麼?
他們認為您的品牌應該有什麼類型的聲音?
他們對你的聲音想法有何看法?
當你發展自己的聲音時,尋求其他人的回饋。獲得新的、不同的觀點總是令人耳目一新且有幫助的。

建立語氣指南

一旦你形成了你的品牌聲音,就把它寫下來。這對您以及代表您品牌的其他人都有幫助。

用語音本身的語氣編寫指南,盡可能涵蓋內容並使其令人難忘。

充分利用您的聲音
找到你的聲音是創造品牌的重要組成部分。遵循本指南,您將能夠順利找到自己的指南。

然後,確保在公司的品牌推廣中使用它。無論您是在建立網站、寫信給客戶還是發起行銷活動,請確保您使用您的品牌聲音來完成這一切。