这是 Fresh Relevance 的 Tom Ricards 的一篇客座文章。
成功的营销活动能够在合适的时间接触到客户，并提供能满足他们需求和兴趣的引人入胜的内容。
触发式电子邮件就是一个典型的例子。营销人员可以通过发送与客户购物行为直接相关的消息，将客户视为个体。
采取预定义操作（例如放弃购物车）的客户会自动收到一封电子邮件，提示他们采取下一步操作（例如完成购买）。
购物者在与您的品牌最互动时会看到最相关、最有帮助的内容，因此他们更有可能打开、点击并最终转化。
继续阅读，了解如何开始使用触发式电子邮件，以及一些能激发您灵感的示例。我们还将向您介绍一些心理策略，让触发式电子邮件更具吸引力。
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1. 提升您的电子邮件获取能力。
要通过触发式电子邮件联系购物者，您需要 whatsApp 号码数据 他们的电子邮件地址。您的识别率越高，触发式电子邮件带来的销售提升就越高。
策略性地放置数据采集弹出窗口是大规模识别更多购物者最简单的方法，但许多营销人员对使用这种策略心存疑虑。
这是可以理解的——在网络发展的早期，弹出窗口往往具有侵扰性、无关性且令人厌烦。
幸运的是，如今的弹出窗口不必打断客户的购物旅程。通过根据购物者的行为提供弹出窗口，您可以展示最有用的优惠和信息。
例如，您可以在购物者有足够的时间了解您的网站所提供的内容后提示他们注册，并根据他们浏览的内容弹出消息。
如果您计划发送购物恢复电子邮件，您可以将其直接纳入弹出策略。当客户即将离开网站并且购物车中还有未购买的商品时，您可以提供一个退出意图弹出窗口，鼓励他们注册提醒电子邮件。
了解创建退出意图弹出窗口的 6 个关键点
这为那些可能已经忘记您的品牌的客户提 管理捐赠者可能需要几个月 供了有用的服务。
在这个例子中，Feel Good Contacts 既获取了客户的电子邮件地址，又激励了客户的首次购买。
2.了解您触发的电子邮件。
当您想到触发电子邮件时，您的脑海中可能会浮现出放弃购物车的想法。
但是，有许多类型的触发电子邮 马来西亚号码 件有可能为您的企业创造增量收入。
以下是一些可以触发自动电子邮件的常见客户操作：
- 放弃购物车（放弃购物车电子邮件）
- 浏览产品或类别但不加入购物车（浏览放弃电子邮件）
- 查看他们创建的愿望清单（愿望清单提醒电子邮件）
- 完成购买（购买后电子邮件系列）
- 之前浏览过一款缺货产品，现已恢复供货（恢复供货电子邮件）
- 之前浏览过的产品现已降价（降价电子邮件）
让我们更详细地探讨一些鲜为人知的例子。
放弃浏览电子邮件
放弃浏览是指购物者访问您的网站并查看您的产品，但离开时未将任何商品添加到购物车中。目标是让购物者回到您的网站进行购买。
向浏览过您网站的现有订阅者发送浏览放弃电子邮件比广告重定向更有效，因为电子邮件会在购物者最活跃时重新与他们建立联系。我们建议在购物者离开网站后约 30 分钟发送放弃电子邮件。
由于客户尚未将浏览过的商品放入购物车，因此您可以将其视为“橱窗购物者”。您可以展示已浏览的商品或包含类似商品的推荐。
宠物用品公司 VioVet 在其浏览放弃程序中使用教育内容来帮助购物者做出购买决定。