表示，他們可以在實施基於帳戶的行銷 (ABM) 策略後衡量 戶為基礎的行銷 面影響。
在日益擁擠的 B2B 領域，行銷人員定位正確的受眾並為他們提供個人化訊息傳遞比以往任何時候都更加重要，這是 ABM 的標誌！
但 ABM 到底是什麼，為什麼它如此有益，B2B 公司如何克服常見的 ABM 挑戰以充分利用這項業務策略？
請繼續閱讀有關 ABM 所需了解的所有指南，以便您可以協調行銷和銷售來贏得目標客戶。
什麼是帳戶為基礎的行銷？
以帳戶為基礎的行銷（ABM）是一種策略行銷方法，專 戶為基礎的行銷 注於針對特定的高價值帳戶或公司，而不是廣泛撒網以吸引廣泛的受眾。它涉及客製化行銷和銷售工作，以在整個購買過程中吸引和培養個人客戶。
ABM 致力於協調行銷和銷售團隊，共同尋求關鍵客戶並提供與他們獨特的需求和挑戰產生共鳴的個人化體驗。 ABM 的核心建立在三個基本原則上：
- 根據目標客戶的策略價值以及與業務目標的一致性來確定目標客戶並確定其優先順序。
- 鼓勵行銷和銷售團隊之間密切合作，制定針對特定客戶的策略和訊息傳遞。
- 強調提供個人化和相關的內容和體驗，以與每個目標客戶的具體需求和挑戰產生共鳴。
與許多行銷策略一樣，ABM 的最終目標是增加客戶獲取和保留，培養與目標客戶的長期關係，並推動可持續的收入和業務成長。
帳戶為基礎的行銷的三大好處
ABM 對於尋求去孤島行銷、建立客戶忠誠度並 戶為基礎的行銷 證明高投資回報 (ROI) 的 B2B 公司非常有益：
- 改善行銷和銷售協調： ABM 要求行銷和銷售齊心協力，創造一致和協調的努力，以吸引和影響目標客戶中的關鍵利害關係人。這些團隊共同努力實現共同目標，以提高效率、有效性和跨部門協同作用。
- 增強的客戶體驗和個人化：參與 ABM 的行銷人員和銷售代表對目標客戶有深入的了解，並可以根據每個客戶的痛點和動機來客製化內容和訊息傳遞。這種個人化可以提高參與度和轉換率。
- 更高的投資報酬率 (ROI)： ABM 的本質要求將資源和預算集中在高價值客戶上，如果成功，將增加收入和客戶終身價值，更容易證明投資的價值反導。
如何透過 4 個步驟執行 ABM
中國電話號碼庫 的過程可能會根據您的特定目標和資源 戶為基礎的行銷 而有所不同，但實施該策略的一般四步驟方法如下：
1. 確定目標客戶並決定其優先順序
首先進行徹底的研究，以確定與您的業務目標相符的 戶為基礎的行銷 客戶並確定其優先順序。考慮收入潛力、行業和其他適合您理想客戶概況的企業標準等因素。與銷售團隊合作，收集見解並確保目標客戶選擇的一致性。帳戶資格認證過程不應操之過急；從第一天開始選擇正確的帳戶可以決定 ABM 策略的成敗。
2. 制定針對特定帳戶的策略
確定目標客戶後，請與行銷和銷售團隊密切合作， 戶為基礎的行銷 制定針對特定客戶的策略。這涉及了解每個客戶以及參與決策過程的關鍵利害關係人 的需求、痛點和目標。
3. 實施個人化活動與體驗
使用特定於帳戶的策略為每個目標執行個人化的行銷活動和體驗。利用電子郵件和社群媒體等各種行銷管道與不同接觸點的主要利害關係人互動。提供可直接解決他們的痛點並提供相關解決方案的客製化內容。利用數據和分析來追蹤參與度並收集見解以進行持續優化。
4. 測量、分析和最佳化
持續衡量和分析 ABM 工作的績效，以了解哪些有效、哪些無效 資料驅動行銷 例如參與率、轉換率和目標帳戶產生的收入。使用這些見解來優化您的策略、訊息和內容，以獲得更好的結果。確保行銷和銷售定期溝通和協作，以協調進度並改善行銷活動。
有效反導策略的例子
有幾種方法可以向您的理想客戶進行行銷， 戶為基礎的行銷 同時將個人化訊息傳遞放在首位，包括：
- 重新導向：使用網站和廣告重新導向技術向目標帳戶中的個人提供個人化廣告，確保持續參與並提醒他們您的價值主張。
- 個人化內容：開發與目標客戶的特定需求和挑戰產生共鳴的客製化內容。這可以包括白皮書、案例研究、影片或網路研討會。
- 一對一電子郵件活動：製作個人化電子郵件，解決目標帳號中各個聯絡人的痛點。這些電子郵件應側重於建立關係和提供價值。
- 活動與網路研討會：組織或參加專為目標客戶量身定制的行業活動、會議或網路研討會。這允許面對面的互動，並加深與主要利害關係人的接觸。
- 直郵：將實體郵件或包裹傳送給目標帳戶內的關鍵決策者。這種切實可行的方法可以給人留下持久的印象，並有助於打破數位混亂。
- 特定於帳戶的登陸頁面：建立為每個目標 戶為基礎的行銷 帳戶自訂的登陸頁面，以在您的行銷活動中利用。這些頁面應提供相關內容，展現對帳戶挑戰的深刻理解，並提供明確的號召性用語 (CTA)。
ABM 的主要挑戰
成功制定和實施基於帳戶的行銷策略會遇到一些行銷人員應考慮的主要障礙：
1. 帳戶選擇和識別
ABM 的主要挑戰之一是準確 目錄。它需要對理想的客戶檔案和組織的業務目標有深入的了解，而並非每個團隊成員都具備這一點。
由於資料可見性有限、組織結構複雜以及不斷變化的市場動態，找到能夠回應您的訊息的帳戶可能很困難，因此在此步驟中務必小心。
2. 大規模個性化
ABM 依賴於向目標客戶提供個人化體驗，這在大 戶為基礎的行銷 規模營運時可能具有挑戰性。為每個帳戶開發客製化內容、訊息和活動需要大量時間、資源以及行銷和銷售團隊之間的協調。
由於組織力求在不影響工作品質和相關性的情況下吸引更多目標客戶，因此平衡個人化與可擴展性變得很困難。
3. 銷售和行銷協調
ABM 的最大優勢往往是一把雙刃劍，但這也可能是其最大的弱點。成功的 ABM 執行在很大程度上依賴銷售和行銷團隊之間的密切協作和協調。然而，實現這種一致性在實踐中可能是一個挑戰。
由於優先順序不同、缺乏溝通以及流程和指標不一致，可能會出現不一致的情況。成功的協作需要共同的目標、清晰的溝通管道以及定期的回饋和協調，以確保行銷工作有效支援銷售流程（反之亦然！）。
基於帳戶的行銷：結論
ABM 已經並將繼續具有對B2B 成功產生重大影響的潛力，但成功執行 ABM 並不簡單。克服該戰略帶來的挑戰需要戰略方法和持續的承諾。
它涉及利用技術和數據分析來識別客戶 戶為基礎的行銷 並確定優先級，實施自動化和個人化工具來擴大工作規模，以及培養銷售和行銷團隊之間的協作和協調文化。透過這樣做，您可以充分利用 ABM 計劃並取得有意義的成果。