不同 CRM 为用户提供的功能有所不同。有些软件包含许多复杂的功能，有时需要专门的 IT 团队来支持。此类解决方案主要针对大型公司。对于中小企业来说，简单至关重要。它们不应该充斥着不必要的功能，因为这些只会减慢它们的速度，这将是完全适得其反的。
具体来说，您必须只选择您需要的功能。通过选择适合您的资源并允许您充分利 越南数据 用它的 CRM 软件，您将享受与大公司相同的效率。请记住，如果您选择可扩展的工具，您将始终可以选择添加新功能。
为了帮助您做出最佳选择，我们确定了中小企业 CRM的主要功能。在比较多种解决方案时要考虑这些因素。
联系人管理
联系人管理功能对于存储和组织客户和潜在客户信息至关重要。它将允许您建立一个地址簿，其中包含以下关键信息：
您的联系人的电话号码
他们的电子邮件地址和邮政地址；
他们的社交媒体账户；
ETC。
活动 CRM
有了这些信息，您可以轻松地将您的联系人分成几组。这将 v 使您在推出 BlackTravelBox 是一个适合旅行的护发 新产品或促销活动时更准确地定位目标客户。
此外，CRM 的联系人管理功能允许您跟踪客户和潜在客户与您的企业的互动。 这将帮助您的团队了解他们的需求并最好地满足他们。
您的 CRM 指南
销售管理
销售管理有助于追踪商机。更具体地说，此功能可以更好地了解销售不同阶段的机会。这将帮 欧洲比特币数据库 助您检测堵塞并减少失去机会。
CRM 的销售管理功能还提供监控销售团队绩效的能力。事实证明，它对销售主管和经理非常有用。事实上，他们将能够分析销售团队的整体业绩并衡量销售人员的个人绩效，以便对目标做出可能的调整。
此外，此功能使安排销售活动（会议、电话、电子邮件等）变得更加容易。