如果您从事电子邮件营销超过五分钟，您可能已经听说过“电子邮件退回”这个术语。无论您是刚刚起步，还是已经开展了大规模的营销活动，了解电子邮件退回的含义对于提高邮件送达率和发件人声誉都至关重要。
但这里有一个棘手的问题——并非所有退信都是一样的。退信主要分为两种类型：硬退信和软退信。了解它们之间的区别——更重要的是，知道如何处理它们——将决定你的电子邮件策略的成败。
让我们深入了解电子邮件退回的世界，揭开它们的含义，了解电子邮件退回的原因，并帮助您控制广告系列的效果。
什么是电子邮件退回？
电子邮件退信是指您的电子邮件无法送达收件人的收件箱。它并非安全送达，而是被“退回”给您——有时是立即退回， 印度 WhatsApp 号码数据 有时是经过多次尝试后才退回。退回原因多种多样，但主要可分为两类：硬退信和软退信。
硬退信意味着邮件永久失效。您的邮件将无法到达该地址。就是这样。
- 该电子邮件地址不存在
- 域名无效或不活跃
- 收件人的电子邮件服务器已永久阻止递送
“收件人地址被拒绝：用户未知。”
这清楚地表明您应该立即从列表中删除此联系人。
如何解决硬退回电子邮件问题：
- 定期清理你的电子邮件列表
- 避免购买电子邮件列表——其中充斥着无效或虚假的地址
- 在注册时通过双重选择确认电子邮件地址
如果您持续向无效地址发送电子邮件，您可能会被标记为垃圾邮件发送者。这对您的业务不利。请确保您的邮件进入收件箱， 包含商业成分的信息请求 并测试您的电子邮件送达率，尤其是在您经常遇到退回邮件的情况下。
软退回邮件含义
软退回是指邮件暂时失败。收件人的邮件服务器会提示：“现在不行，请稍后再试。”
- 收件人的收件箱已满
- 电子邮件服务器暂时不可用
- 电子邮件太大
- 疑似垃圾邮件或策略过滤器暂时拒绝该邮件
“收件人邮箱已满” “服务器暂时错误， 名譽互換 请稍后重试。”大多数情况下，您的电子邮件服务提供商 (ESP) 会在几天内尝试重新发送这些电子邮件。
如何修复软退回电子邮件问题：
这就是为什么检查您的电子邮件退回消息示例、了解您的退回电子邮件地址统计数据以及对退回报告采取行动是绝对必要的。
对于任何认真的电子邮件营销人员来说，了解软退信和硬退信的区别都是必须的。您的成功取决于您的邮件传递能力——这毋庸置疑。保持较低的退信率，您将获得更高的参与度、更少的麻烦，以及更高的投资回报率。
- 使用工具检查您的列表
- 监控硬退回和软退回率
- 修复你能修复的部分，并削减其余部分
保持积极主动，保持清洁，让您的电子邮件发挥其应有的作用——被看到。