電子郵件行銷是接觸受眾和客戶的好方法。但在行銷中使用電子郵件時,也很容易誇大事實,甚至說謊。最好的電子郵件行銷永遠不會誇大其詞,事實上,這是一個很好的例子,說明你應該少承諾多兌現。電子郵件行銷人員和電子郵件行銷人員面臨的問題是,他們可能有想要達到的配額,或者即將進行績效評估,因此有點挑戰極限並過度承諾。但可能還有另一個因素:人們發現在電子郵件中撒謊更容易。
兩項調查人們是否不太願意在電子郵件中誠實的研究發現,答案是肯定的。事實上,至少根據這些研究,人們往往在電子郵件中撒很多謊。
這些研究聯合發表了題為《在線誠實:在線最後通
牒討價還價中撒謊的要點》的論文,發現人們在電子郵件中撒謊的可能性高達92%!即使風險相對較低,這也是如此,與電子郵件行銷不同,電子郵件行銷可能不僅是企業行銷的主要方式,而且對於某些企業來說,這是他們正在做的唯一行銷方式。 (您可以在此處找到聯合發表的兩項研究。)
在一項研究中,一組 MBA 學生透過線上平台獲得了每人 89 美元的獎金,並被告知他們必須與電子郵件地址另一端的陌生人平分這筆錢。在發 全球數據中的海外華人 給陌生人的電子郵件中,92% 的人謊報了多少錢,顯示可用金額遠低於 89.00 美元。事實上,平均而言,他們只向透過電子郵件聯繫的人支付了 29 美元。
根據這樣的理論,也許如果發錢的人與另一端的人很熟悉,研究人員對另一組MBA 學生進行了另一項研究,結果表明,雖然發件人與另一端的人越熟悉,但事實確實如此。
研究的兩位作者之一、羅格斯大學的Terri Kurtzberg 教授
表示:「這些發現與我們的其他研究結果一致,即電子郵件通訊降低了我們在專業團隊工作中看到的信任與合作程度,並增加了績效評估中的消極性,這一切都與筆和紙系統相反。
電子郵件行銷和誠實性
當然,現在這些研究可能只 內容行銷:數位策略成功的關鍵 是真正表明 MBA 學生傾向於撒謊,但它強調的問題仍然是:人們可以相信你電子郵件的內容嗎?
對您來說更重要的是,他們如何知道他們可以信任您在電子郵件中告訴他們的內容?
更具體地說,您可以並將採取什麼措施來 tg数据 確保您向其發送電子郵件的人知道他們可以信賴您告訴他們的內容是真實的?
同樣,與商業的許多方面一樣,良好的電子郵件行銷策略是少承諾多兌現。