您是否在网上购买了商品但发现商品与您想象的不一样？您对购买的商品不满意并想退货吗？ 40% 的消费者都曾收到过一两次不符合他们期望的产品。然而，36％的人表示他们没有退回该产品，因为手续复杂（22％）、成本高或额外（21％），或 whatsapp 号码数据 者因为他们认为该过程耗时（10％）。
根据最近的研究，只需单击即可轻松退回购买的商品，这可以提高电子商务在市场上的渗透率。 75% 的人甚至表示，如果可以选择免费退货，他们会在网上购买更多商品。
绝大多数网络消费者（74%）表示，他们在购物时会研究是否提供免费退货服务，而 21% 的人表示，他们购买商品是因为免运费退货政策有效。 57%的受访者赞成提供免费产品退货，而只有6%的受访者表示没有必要。
以上是 Pay Pal 在中欧和东欧地区进行的一项调查的结果，该调查是在推广新的免费产品退货服务（PayPal 退款退货）之际进行的，该服务在希腊也提供。
与此同时，电子商务行业正在快速增长（2013年增长25%），这主要得益于该国起步基数较低。在希腊，电子商务营业额估计为32亿。欧元对 3500 亿欧元。欧元，对应的是欧洲市场。
根据雅典经济商业大学电子商务实验室的年度电子商务调查，该市场的营业额在特定条件下可达60亿美元。该国的欧元。 2013年，希腊35%的互联网用户至少在线购买过一次产品或服务。
来源：kathimerini.gr
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