分類: 電話號碼庫

也許你是歌利亞競爭對手產業中的大衛，正在尋找你的隱喻彈弓。

小型企業和新創公司通常不得不「假裝成功」——行銷自動化使他們能夠做到這一點。這些解決方案可幫助獨立公司（及其數位行銷機構）像大型企業一樣經營其業務，以準確、及時和高效的方式向潛在客戶傳達特定訊息。

行銷自動化負責手動分段和大量通訊、管理回應和潛在客戶培育。 （但是，值得注意的是，它並不是產生需求的理想工具。）

公司如何在充滿選擇的市場中選擇行銷解決方案？

今年早些時候，行銷分析師Raab Associates 和科技新聞網站VentureBeat 對158 名行銷自 突尼西亞 電話號碼庫 動化用戶（大多數來自員工不到100 人的小公司）進行了調查，了解他們的經驗，並將調查結果匯總在一份報告中，《選擇行銷自動化最重要的是什麼》。

在受訪的公司中，44.1% 的公司表示行銷自動化軟體的好處值得員工時間的成本和投資，而另外 23.7% 的公司表示回報甚至比他們預期的還要好。

研究結果表明，當公司事先投入大量時間和精力研究系統時，他們對其行銷自動化選擇最滿意。此外，這些公司在啟動行銷自動化後迅速部署了行銷活動，並平均利用了 10 到 12 個系統功能。

您如何防止購買後悔並確保您的小型企業選擇正確的行銷自動化軟體？做出決定時請記住以下幾點：

時間：花 5 到 6 個月的時間了解和評估替代方案
選項：將選擇範圍縮小至 2 至 4 個解決方案可供選擇
偏好：了解您需要什麼功能；該系統應 高了金融貸款保險和其他垂直領域的 該至少有 10 個您會定期使用的
Capterra 是一個線上軟體目錄，它提供了一項功能，允許用戶透過使用者數量和電子郵件行銷、CRM 整合、多通路管理等功能等過濾器對頂級行銷自動化軟體進行排序。對於小型企業及其內容行銷專家來說，一些最受好評的選擇包括 Hubspot、Hatchbuck、Infusionsoft、Marketo 和 Pardot。

一旦您將選擇範圍縮小到幾個供應商，Raab Associates 報告作者建議根據以下因素評估系統：

成本可用支援和易用性

一對一供應商演示
供應商已發布/提供的支援資料的數量
活動所需的可用功能
獨立評論
考慮一下您或您的數位行銷機構在未來幾年的行銷策略會是什麼樣子；市場自動化將 歐洲數據 如何支援這些不同的活動？最後，計劃儘早實施活動；一旦擁有自動化技術，就不要坐視它。你很快就會殺死巨人。

電子郵件通訊是一種非常強大的內容行銷工具。精明的行銷人員不斷宣揚電子郵件行銷的好處，吹捧其轉換率始終超過社群媒體，並且常常超過搜尋和每次點擊付費。

事實上，Campaign Monitor 表示，公司平均每在電子郵件行銷上花費 1 美元就能獲得 38 美元的回報。要開始看到這些驚人的回報，請確保您擁有這 4 個關鍵的電子郵件通訊元件。

1.適合所有合適角色的內容

當您決定在每一期電子郵件通訊中添加什麼內容時，請考慮您的買 泰國 電話號碼庫 家角色。每份時事通訊都應該至少為每個角色提供一篇內容。這種方法可以幫助您收集可用於細分清單的寶貴見解：讀者的點擊資料。當您看到每個聯絡人點擊的內容類型的趨勢時，您將更好地了解該聯絡人的買家角色，從而使您能夠發送更細分的、有針對性的電子郵件——這種方法為某些聯繫人帶來了高達 58% 的收入

建立多角色友善電子郵件的第一步是建立一個可容納您所需內容的範本。確定您需要多少個不同的內容模組。比方說，如果您有四到五個同等重要的主要角色，那麼最好的格式將為每個內容賦予相同的權重。如果您有一個主要角色和一些利基角色，那麼主要角色的內容可能應該是最突出的，而其他角色的內容應該放在側欄中。

也要查看您的編輯日曆。您是否有條不紊地選擇了與您的每個角色相對應的部落格主題？如果您計劃得當，您可以重新調整部落格文章的用途，以在公司的電子郵件通訊中使用。

2. 簡單、適合行動裝置的設計
排名第一的電子郵件用戶端是什麼？截至 2016 年 2 月， Litmus Email Analytics追蹤的 12.1 億次開啟中，有 33% 是 Apple iPhone 的 iOS 。同時，Radicati Group
在 《2014-2018年電子郵件統計報告》中預測，今年行動電子郵件使用者數量將成長23%。正如 Sign-up.to 的 2016 年電子郵件行銷圖：設備在行動裝置上打開基準報告所述，行動開啟率肯定會因行業而異。但無論您屬於哪個行業，您都不能忽視行動開啟率的成長。

與您的設計師和開發人員密切合作

製作可在行動裝置上呈現良好的電子郵件通訊範本。需要記住的一些最佳實踐：

堅持 600 像素。這是適合行動裝置 可以看到摘要和審查結 的電子郵件的完美寬度；超過 600 則需要使用者左右滾動才能查看整封電子郵件。
目標是單列佈局。多列在手機螢幕上會顯得很小，迫使用戶放大並滾動頁面。
使字體清晰易讀。在小螢幕上閱讀電子郵件已經很困難，因此請堅持使用 14 像素及更大的字體。也要避開有許多華麗字體的字體——當然還有 Comic Sans。
讓您的連結方便手指操作。將 CTA 按鈕反白顯示，以便用手指輕鬆點擊。並避免在正文中緊密相鄰或堆疊。
3.返回網站的清晰路徑
許多行銷人員犯了一個嚴重錯誤，將電子郵件通訊視為獨立的內容。但是，您的電子郵件通訊提供了一個絕佳的機會，可以將人們帶回您的網站，然後您可以在其中分享更多價值並了解有關您的聯絡人的更多資訊。

包含返回網站的連結的最明顯方法是

在電子郵件通訊中使用部落格內容片段；在該片段的末尾，邀請您的聯絡人繼續閱讀完 歐洲數據 整文章的連結。如果您的大多數接收者都處於購買週期相對較早的階段，那麼這尤其合適。如果您的電子郵件將發送給處於購買週期後期的聯絡人，請包含相關報價的鏈接，並帶有清晰、突出的號召性用語。

請記住，電子郵件中的每個連結都是對讀者前往其他地方的邀請。對您所包含的連結保持策略性；它們都應該導致內容旨在為聯絡人提供價值，並幫助您更多地了解聯絡人的挑戰、興趣和心態。

發布新的部落格文章不會立即出現在Google搜尋引擎結果的第一頁。即使您正確執行了所有搜尋引擎優化(SEO)，也可能需要相當長的時間才能使您的內容獲得良好的排名。這就是為什麼您的組織必須明確設定期望，這樣您的團隊中就沒有人會等待近乎不可能的事情。

如果一夕之間不可能，那麼你該如何為你的 SEO 設定合理的目標呢？

確定什麼適合您的公司。
「我們想成為全世界最好的」比「我們想成為我們城市最可靠、最樂於助人的」的可能性要小得多。

無論您已經擁有網站很長時間還是剛開始，制定目標並為其設定數字都可能很困難。也就是說，設定專注於成長和提高績效的目標。更多的訪客並不自動意味著更多的客戶，甚至日益活躍的客戶也不一定保證有更多的訪客……因此，跟踪他們兩者，並為每個人設定獨特的目標。

當然，並非每個網站都會得到相同的結果。將目光聚焦於長期，並設定短期目標，讓您保持正軌。無論您的目標是一個月內成長 5% 還是 20%，都可以使用歷史數據來確定平均成長，然後設定更高的目標。

隨著時間的推移，如果您將投影速率設定得太高或太低，您可能需要調整投影速率 – 這很好！沒有神奇的數字，因此請遵循適合您業務的方式，並始終以改進為目標。

追蹤趨勢而不是數字

把一個神奇的數字當作最重要的事情只會在整個旅程中帶來壓力和不確定性。如果數字太高，就會產生一種永遠做得不夠好的感覺。

相反，跟踪你正在做的正確事情以及它與數字的關係。一位內容創作者是否比其他內 台灣電話號碼庫 容創作者獲得更多回應？如果是這樣，請將他們正在做的事情與其他人進行比較，看看他們做對了什麼。自上個月或三個月前以來，社群媒體的參與度是否增加？您是否寫了更多部落格並獲得了更多的頁面瀏覽量？

雖然增幅不大，但也是好消息！透過專注於哪些方面進展順利，而不僅僅是哪些方面可以做得更好，讓您的團隊保持活力。不斷改進並獲得您想要的結果需要很大的毅力，因此請確保您正在激發團隊的熱情！

了解你面臨的是什麼。
想要在谷歌上成為「帽子」等廣泛搜尋字詞的第一名幾乎是不可能的。競爭實在是太激烈了：太多其他網站都在談論同樣的事情並希望獲得排名。相反，目標是讓您的頁面針對非常特定的短語進行排名。

為了使這一切變得更容易，在提出內容時，請從客戶的角度考慮它以及他們如何搜尋資訊。他們可能正在尋找“如何修復我最喜歡的帽子”，而不是“帽子”。 （但是您的客戶會說「修復」或「修復」嗎？）也要考慮您的業務與其他業務有何不同，並將您的優勢作為內容的焦點。是什麼讓您的公司與眾不同？你的角度是什麼？

考慮到這一點，列出一個潛在的問題清單來排名，並發布一系列回答這些問題的內容貼文。作為特定問題的答案進行排名要容易得多，因此請充分利用它。您的內容越具體越好。貴公司是哪方面的專家？讓您的團隊分享這些知識，但確保它確實對客戶有幫助。無論您的 就是為什麼我們創建有用的電子 內容多麼有教育意義，如果不是您的客戶正在尋找的內容，他們就不會找到或分享它。他們關心什麼？這就是您創建內容所需要的。

將您的目標設定為成為您所在領域值得信賴的資訊和專業知識提供者，而不僅僅是「最好的」。

更新部落格推文和分享

您最不想做的就是發布您的內容並期望一次點擊就足夠了。您的 SEO 效果取決於您的努力。您是否保持網站最新並創建新內容（部落格、影片等）？您是否在社群媒體上分享您的內容並獲得按讚、轉發和分享？

搜尋引擎非常重視內容的效能，因為它們的目標是為使用者提供最新、相關和最受歡迎的資料。 推廣您花時間創建的內容，並分享其他人創建的內容。當涉及線上內容時，保持連結獨立將使您的網站成為一座孤島。搜尋引擎不願意共享“島嶼”，因為它們希望列出提供有用資訊並將用戶連接到最佳資源的網站 – 即使這些資源不是它們自己的。

遵循標準。
這很容易忘記，但請確保每個頁面都遵循最新的 SEO 標準。您的元描述是否夠短，不會在搜 歐洲數據 尋結果清單中被截斷？您的圖片有 alt 標籤嗎？您是否使用標題和 SEO 友善的 URL？您的網站有網站地圖檔嗎？

給自己準備一份這些物品的清單，以確保沒有忘記。雖然錯過一些項目並不是什麼大問題，因為您的內容本身就是排名中更重要的因素，但每一項都只能幫助您頁面的效能，因此這樣做最符合您的利益。嘗試使用SEO SiteCheckup 的免費工具或HubSpot 的免費網站分級器來檢查您的網站。

事實上，設計是入站行銷中經常被忽視但至關重要的因素，尤其是在將訪客（剛剛了解您的業務的人）轉化為潛在客戶（向您提供了聯絡資訊的潛在客戶）時。

這個轉換過程由三個步驟組成：號召性用語 (CTA)、登陸頁面和感謝頁面。想像一下您的潛在客戶在投影片的頂部；你的工作是設計最簡單、最快、最簡單的滑梯，讓他們完成整個過程，並將他們安全地降落在滑梯底部，作為可行的線索。

幻燈片上的每一點都提出了自己的一組設計挑戰，但您的整體指導原則應該是保持簡單，並始終牢記受眾的品味（買家角色）。

以下是設計 CTA、登陸頁面和感謝頁面時最重要考慮因素的概述。

號召性用語關鍵的第一步是號召性用語

這通常是誘惑您接受企業提出的要約。無論號召性用語出現在網站、電子郵件、部落格或社 瑞士 電話號碼庫 群媒體貼文中，它都需要消除混亂並吸引觀眾的注意力。號召性用語應該有一個清晰、簡潔、以行動為導向的訊息——設計也應該支持這一點。

首先，始終保持設計的品牌特色。當然，這不僅適用於號召性用語，也適用於此過程中的所有步驟。透過使用商標、顏色選擇和設計元素，始終保持品牌形象，有助於引導您的潛在客戶舒適地完成整個過程。

其次，雖然號召性用語應該引人注目，但也不應該過於複雜。一個簡單的彩色按鈕通常就能達到目的。如果您想增加更多的視覺興趣，請考慮整合產品本身的小圖形表示（可能是電子書或白皮書封面）或（雅緻克制的）星爆或徽章來吸引眼球。

最後，確保您的號召性用語明顯可點擊。某些視覺線索向觀眾指出互動式設計元素。按鈕可以有圓角、陰影或三維浮雕外觀；只要確保它的外觀告訴觀眾“點擊我！”

本部落格-CTA

登陸頁面
點擊號召性用語後，您的潛在客戶將到達您的目標網頁。您可以在這裡收集有關他們的信息，以換取您的報價。此頁面上應該有兩個視覺焦點。

報價本身應該占主導地位

請記住，您仍在出售它，因為他們尚未填寫並提交表格。電子書或白皮書封面的漂亮圖片、合適的庫存照片、大標題——任何或所有這些東西都有助於將優惠推向前台和中心。

形式本身的設計也非常重要。不要把這個放在一起。確保您的欄位整齊 多數據總結報告診斷密度不 對齊，並且清楚在每個欄位中輸入的內容。使用單選按鈕、複選框、下拉式選單——任何能讓你的潛在客戶最容易快速、完整地填寫表格的東西。

除了這兩個主要元素之外，將其他一切保持在絕對最低限度。沒有導航，最少的頁腳，並避免讓查看者滾動。

本部落格-LP

感謝頁面
您的潛在客戶已提交訊息，現在是時候發貨了。感謝頁面就達到了這一目的，提供了關於如何接收報價的清晰而突出的說明——“下載”或“觀看”按鈕，或者潛在客戶應該期望什麼的聲明，例如“您將在2個工作日。

感謝頁面還提供了一個很好的機會

可以讓您的潛在客戶在買家的旅程中走得更遠，為他或她探索新的途徑。您可以在這裡介紹您的網站導航、提供其他相關內容並整合社交媒體，以便您的潛在客戶可以輕鬆傳播有關您的產品/服務的資訊。保持一切井井有條。

您的感謝頁面將是此轉換過程中三個元素中視覺上最複雜的，但請記住，它仍然應 歐洲數據 該簡單且易於使用。哦，一定要在某個地方說“謝謝”。這是有禮貌的，歷史學家相信這就是該頁面得名的原因。

本部落格類型

記住這些原則，你就會設計出一個漂亮的、光滑的轉換過程，讓你所有潛在的屁股都滑下來。

您每天收到多少封銷售電子郵件？現在，說實話——你實際上打開了多少個？在您打開的那些中，有多少您採取了行動？

您的收件匣很可能每天都充斥著商業、個人和銷售優惠，您的潛在客戶和現有客戶的收件匣也是如此。Radicati Group 最近的一份報告顯示，2015 年每天發送和接收的電子郵件超過 2,050 億封，預計到 2019 年底，這一數字將成長到超過 2,460 億封。

在這個數位時代銷售策略涵蓋包括社交媒體

平台在內的各種溝通管道，但電子郵件仍然是數位行銷活動的重要方面，也是企業與客戶互動的有效方式。

根據 Digital Marketing Ramblings (DMR) 的數據，美國行銷電子郵件的行動點擊開啟率約為 14%，桌面版則為 18%。對於專業服務電子郵件，開啟率約為 21%。

但是，面對如此龐大的電子郵件流量和對客戶注意力的競爭，您如何創 瑞典 電話號碼庫 建人們真正想要閱讀並且（更重要的是）回覆的銷售電子郵件？有效的銷售電子郵件行銷策略的正確基調是什麼？

是什麼讓銷售電子郵件有效？
個人化和對話式的銷售電子郵件會更有效。這從個性化的主題行開始，但並沒有結束。電子郵件的實際內容也應該為潛在客戶及其特定行業提供獨特且個人化的內容。

做好功課並發現與您的潛在客戶及其當前狀況相關的內容。在線研究他們，了解他們面臨的挑戰以及您的產品或服務如何幫助他們。

一個好的主題行
電子郵件的主題行至關重要，因為它是潛在客戶是否會打開您的電子郵件並查看您的訊息的決定因素。使其具有相關性，並嘗試闡明電子郵件將提供什麼以及收件人為什麼應該閱讀它。

例如哪個主旨行更有可能讓您開啟電子郵件？

令人興奮的資料庫研究，或

{Name}，您是否正在利用客戶資料來滿足您的需求？

為客戶提供一些有價值的東西，她只能透過打開和閱讀您的電子郵件才能獲得。避免聽起來 面捲動您可以根據捲動的頁面 過於促銷或缺乏人情味，也不要使用「促銷」或「特價」等一般術語。確定挑戰並提供解決方案。這可能是陳腔濫調，但這是事實——你只有一次機會留下第一印象！

電子郵件本身打造有效的訊息

一旦你讓客戶或潛在客戶打開你的電子郵件，你就會想用你的開場白吸引她。使用她的名字會更個性化，談論她——而不是你自己。這是您建立信任和建立關係的機會。你試圖傳達這樣的訊息：你來這裡是為了幫助她成功，而不僅僅是試圖向她推銷一些東西。

您還需要保持對話的語氣。不要只是模仿行銷資料中使用的語言，否則你會覺得過於正式和「推銷」。相反，寫下如果您與潛在客戶進行口頭交談，您會如何交談。

保持簡短，保持專業，但也要保持非正式。您試圖與潛在客戶展開對話，而不是向她展示您的產品和服務有多出色，或者您知道多少令人印象深刻的詞彙。

行動呼籲：重點是什麼？
請記住，有效的銷售電子郵件的目標是讓您的潛在客戶 歐洲數據 或客戶與您一起採取下一步行動。您希望他們打開您的電子郵件，閱讀它們，然後採取某種行動。理想情況下，您應該向他們提供一些東西，要么要求他們向您提供更多資訊（例如，在下載免費電子書之前填寫表格），要么直接與您聯繫。你可以說：

如果您想詳細了解我們的客戶研究如何改變銷售流程並創造實際成果，請在此下載我們的免費電子書{include link}或致電{phone number}。

多年來，您一直在使用相同的 B2B 潛在客戶開發理念。現在 2019 年即將到來，是時候改變吸引潛在客戶的方式，引導他們經歷買家的旅程並說服他們購買。

B2B 潛在客戶開發可以帶來高額利潤，非常值得您投入時間和投資。根據 HubSpot 的數據，入站銷售線索的成本比出站銷售線索的成本低 61%。 B2B 公司可以使用入站方法以更具成本效益的方式尋找和爭取新客戶，而不是將錢花在昂貴的 PPC、SEM 和網站廣告上。

如果您不確定要嘗試哪種 B2B 潛在客戶開發策略，可以考慮以下 12 個想法。

1. 電子郵件行銷自動化

目前，超過 51% 的企業使用電子郵件行銷自動化，並且 58% 的 B2B 公司很快就會採用它。電子郵件行銷自動化顧名思義，當潛在客戶或客戶採取特定行動時，會自動觸發有針對性的電子郵件並將其發送給他們。例如，如果潛在客戶下載電子書，他們會自動放入買家管道，並發送有關 B2B 公司提供的產品和服務的附加資訊。

如今，80% 的品牌會自動向新名單訂閱者發送歡迎電子郵件，因此利用此策略來保持競爭力並為行銷和銷售團隊節省時間至關重要。聘請電子郵件行銷代理商也是一個非常經濟高效的解決方案，因為他們會為您設計和安排要發布的電子郵件，有些甚至會進行 A/B 測試並使用其他策略來提高開啟率和點擊率。

2. 回答受眾問題的博客
部落格應該是 B2B 潛在客戶開發策略的重要組成部分。三分之一的B2B 公司擁有博客，美國互聯網用戶花在博客上的時間比花在電子郵件上的時間多 33%。不要創建隨機主題的博客，而是編寫能夠回答受眾迫切問題的博客。您的潛在客戶和客戶經常向您的銷售人員提出哪些話題？他們透過電子郵件和社群媒體問什麼問題？是否存在過於深入且複雜的答案，無法放入常見問題解答頁面？圍繞這些主題創建部落格文章，您將吸引更多潛在客戶。

3. 針對行動裝置最佳化您的網站

移動已正式接管。據 BCG 稱，80% 的 B2B 買家在工作時使用手機 ，超過 60% 的人表示手機在 斯里蘭卡 電話號碼庫 最近的購買中發揮了至關重要的作用。此外，超過 90% 擁有卓越行動體驗的 B2B 買家表示，他們可能會從同一家供應商重複購買。

您如何針對行動裝置進行最佳化以獲取 B2B 潛在客戶？從您的網站開始。確保它是行動響應式的，這意味著它會自動調整以適應移動設置，文字足夠大以方便閱讀，按鈕足夠大，菜單易於導航並且不使用大圖片或 Flash。另一個提示？如果您要插入視頻，請從您的 YouTube 頻道代碼中獲取它們。 YouTube 的嵌入程式碼本質上是響應式的。

4. 撰寫客座部落格文章
如果做得好，客座部落格是最有效的 B2B 潛在客戶開發策略之一。這是因為客座部落格是一種很好的 SEO 策略，只要您造訪的是具有權威性、高搜尋排名、大量網站訪客以及與您所銷售的產品或服務相關的受眾的可信網站。SEO 專業人士經常使用訪客部落格來增加網域權限，這將有助於網站顯示目標關鍵字。

要找到一個部落格來發佈您的客座文章，請造訪 Google 並輸入與您的公 一篇增加推播通知訂閱 司相關的關鍵字，即「B2B 軟體」。然後輸入「+為我們寫」或「+來賓部落格」或「+來賓貢獻者」等短語。在網站上做一些研究。檢查其網域權限、社交媒體帳戶、有影響力的人為其撰寫的內容、他們生成的評論數量等。有些人只要求一份 -線路推介 – 並發送一篇寫得好的、有深度的博客文章，其中包含新穎的信息和想法，或者網站上尚未涵蓋的引人注目的推介。

當您的貼文出現時，請在社群媒體頁面上進行宣傳，以與組織建立良好的關係，並希望將來能寫出更多內容。

5. 將即時聊天/聊天機器人加入您的網站

潛在客戶造訪您的網站並有一個需要立即回答的問題。他是一位忙碌的 B2B 買家，沒有時間搜尋您的常見問題頁面、下載電子書或等待電子郵件回覆。在他離開你的網站之前，會出現這樣的問題：“你需要什麼幫助嗎？”如果是在正常工作時間，會有人提供協助。如果他在辦公室工作到很晚並且沒有人在場，聊天機器人可以為他回答問題。

即時聊天和聊天機器人將在 2019 年及以後繼續成長。畢竟，超過 50% 的消費者更願意在線上即時向某人發送訊息，而不是撥打客戶支援電話。此外，相較於電子郵件、社群媒體和論壇，42% 的消費者更喜歡即時聊天。為了確保您不會失去任何客戶，請在您不在時在即時聊天軟體中安裝聊天機器人。 Gartner 預測，到 2021 年，超過一半的企業每年在聊天機器人創建和機器人上的支出將超過傳統行動應用程式開發的支出。為什麼？它可以節省時間和金錢，讓銷售人員專注於更高層級的工作和整體策略。

6. 在LinkedIn上變得活躍
如果您打算花時間在任何社交媒體平台上，請使用 LinkedIn。它是領先的 B2B 潛在客戶開發 歐洲數據 社交媒體網站，擊敗了 Facebook、Twitter 和 Pinterest。此外，B2B 行銷人員使用 LinkedIn來分發內容的次數多於任何其他社群媒體網站。

要充分利用 LinkedIn，請確保完整填寫您的個人資料。撰寫一份引人入勝的摘要，介紹您公司的業務、使您的頁面易於搜尋的關鍵字、過去客戶的評論和推薦，以及有關您公司的令人印象深刻的新聞和資訊。

過去，數位行銷人員和銷售人員專注於廣告和推銷電話，而不是入站行銷和內容創建。隨著買家在資訊時代變得更加強大，這種情況已經改變了。他們可以在做出購買決定之前使用搜尋引擎進行徹底的研究 – 這正是他們所做的。

據 Pardot 稱，72% 的買家在遇到問題或特定痛點時會透過 Google開始研究。此外，在買家聯繫銷售人員之前，買家旅程的 70% 已經完成。所有這些時間都花在研究和發現有助於他們做出決定的相關內容上。

儘管內容在買家旅程的每個階段都至關重要 ，但認知階段的內容可以說是最重要的。如果您沒有製作有價值的漏斗頂部內容來吸引買家，那麼您向他們銷售的機會為零。

定義買家的旅程

根據 Hubspot 的說法，買家旅程是指買家了解、考慮並決定是否要購買新產品或服務的過程。買家旅程分為三個階段：

意識：買家意識到他們有一個需要解決的問題。
考慮因素：買方發現問題並開始研究解決問題的方案。
決定：買家決定購買來解決問題。
要確定買家在認知階段尋找什麼，請問自己這樣的問題：“買家如何描述他們的目標或挑戰？”以及“買家如何了解這些目標或挑戰？”

在考慮階段，詢問“買家調查哪些類別的解決方案？”、“買家如何在不同類別上進行自我教育？”以及“買家如何決定哪個類別適合他們？”

最後，在決策階段，確定買家用於評估可用產品的標準、與其他產品或服務相比，買家喜歡您的產品或服務 西班牙 電話號碼庫 的哪些方面、誰將參與購買決策以及買家是否想在之前嘗試您的產品或服務。

請記住：一種尺寸不適合所有買家的旅程。您應該始終參考您的 買家角色，然後創建特定於他們的旅程的內容。一位買家的擔憂可能與另一位買家的擔憂不一致，因此請務必針對您想要覆蓋的特定受眾客製化您的內容和優惠。

買家旅程認知階段的內容

認知階段的內容必須具有足夠的教育意義和吸引力，讓買家願意繼續與您一起完成旅程。當他們找到您的內容時，必須讓他們相信您了解他們的問題/痛點，並且您可以幫助他們解決問題。

由於買家很可能會使用搜尋引擎來發現您的內容，因此您需要確保他們可以輕鬆找到它。這包括將相關關鍵字與有趣的頁面標題結合起來，讓他們想要點擊。與其試圖向他們推銷產品，不如專注於教育他們。不包括推銷內容；留到以後當他們處於決策階段時再做。

當您準備好開始為認知階段建立漏斗頂部內容時，請考慮以下類型的內容：

1. 部落格文章。根據 DemandGen 的數據，2018年，71% 的買家在購買過程中 您的級行銷活動的基本技 閱讀部落格內容。元素，以便您輕鬆瀏覽部落格內容。

使用編輯日曆追蹤您的部落格工作，該日曆還可用於追蹤關鍵字並使內容與受眾群體保持一致。

2. 白皮書 B2B 買家喜歡閱讀白皮書

其中深入探討了行業主題，並包含支持主張的統計數據。您的白皮書應包含有關行業主題的詳細信息，設計精美並納入您的品牌標準。不要免費贈送您的白皮書；相反，創建一個登陸頁面並要求訪客填寫要下載的表格。

3. 網路研討會。當您舉辦網路研討會時，您是在向買家介紹特定主題。網路研討會的一些最佳實踐包括在註冊過程中收集與會者的電子郵件、將網路研討會的長度保持在30 到45 分鐘之間，並在上午10 點或11 點舉辦，此時買家有時間觀看。

4. 視訊。由於如今每個人都在觀看更多視頻，因此請創建操作視 歐洲數據 頻來幫助買家了解解決問題的步驟。保持視頻簡短，因為 60% 的人在觀看兩分鐘後就會停止觀看視頻，並確保您的視頻包含字幕，以防人們在沒有聲音的情況下觀看視頻。 （如今 Facebook 上 85% 的影片都是無聲觀看的）。意識階段的想法還可以包括有關您所在行業主題的資訊短片、客戶簡介、公司文化影片以及有關您公司和業務的常見問題解答影片。

5.電子書。電子書有 20 到 200 頁長，可作為特定主題的「操作指南」。與白皮書一樣，電子書應該易於閱讀，包括與內容相輔相成的精美設計，並作為填寫表格的交換而提供。

6.資訊圖表。 資訊圖表是主題和流程的圖形表示。它們包括原創或策劃的文字、圖像和統計數據的組合。研究表明，資訊圖表可以使網路流量增加 12%，如果做得好，它們具有高度可共享性，因為它們引人注目且易於理解。您可以使用Canva或Venngage等程式建立資訊圖表。

人們不喜歡被賣給別人。你的潛在客戶很聰明——他們會被噱頭甚至是最溫和的銷售說辭所打倒。那麼如何吸引他們的注意呢？

首先他們需要知道你值得關注。證明自己是一個可靠的專家，一個在競爭中脫穎而出的品牌，觀眾將繼續聆聽或向下滾動頁面。

電子書、資訊圖表和報告/研究等可下載內容是建立這種思想領導的最佳方式。

的 Ed Gandia 寫道，這些內容行銷工具，尤其是電子書，就像磁鐵一樣。他們通常描述公司提供的服務或公司採用的方法來為客戶解決問題和/或產生結果。

Gandia 表示，企業和企業家發現，透過書籍分享他們的見解和系統是將冷漠的潛在客戶轉變為熱門的潛在客戶和客戶的好方法。

它的工作原理是這樣的

位潛在客戶正在尋找一個非常具體的技術困境的答案。也許它是如此具體，以至於網路上沒有太多關於它的資訊。然後他們會看到您的電子書或資訊圖，這些資源可以清楚地解釋他們的情況以及如何處理它。很明顯，作者知道他或她的東西。

當潛在客戶（現在是「熱門」潛在客戶）決定尋求專業人士的服務來幫助解決他們面臨的困境時，您的公司就是首要考慮的。

電子書以及各種報告和資訊圖表可以幫助銷售團隊完 韓國 電話號碼庫 成交易，增加網站流量，甚至幫助建立您的電子郵件清單（只需要求收件人在被允許下載文件之前輸入他們的聯絡資訊）。製作一些可以增加價值的高品質“可下載內容”，您將產生大量合格的潛在客戶，以保持銷售管道完整。

考慮哪些關鍵字可以為您的業務帶來潛在的銷售線索。他們在Google中輸入了哪些關鍵字？這些關鍵字可能包括“外包招聘服務”或“入站行銷機構”，具體取決於您經營的業務類型。

透過在Moz和SEMrush等網站上進行研究，確保您的客戶正在搜尋您提出的關鍵字清單。比較每月的搜尋量和競爭情況，然後將關鍵字新增到部落格文章的適當位置，例如簡介、H2、URL 和照片標題。始終自然地使用關鍵字，以便您的內容對受眾盡可能有價值，而不僅僅是為了填充關鍵字而存在。

2. 發現客戶提出的有關主題的問題

除了關鍵字之外，您還需要定位客戶提出的問題。除了研究目前客戶向 與我們一起慶祝並贏得驚 您提出的問題類型之外，您還可以尋找Quora上提出的常見問題。另一個免費工具是Answer the Public，您所要做的就是輸入關鍵字，然後查看人們使用該關鍵字問什麼問題。然後，將這些問題納入您的部落格文章中，以確保您能夠為它們排名。

3. 讓客戶放心，您可以回答他們的問題
接下來，寫下客戶對您的業務提出的五個問題。例如，如果您有一家外包招募服務公司，您的客戶可能會問：

1.“在入職大量員工時需要考慮什麼？”

2.“您有什麼行業經驗？”

3.“你有做過類似事情的客戶推薦嗎？”

4.“您如何幫助 歐洲數據 我的其他部門（例如人力資源部門）吸收變革？”

5.“你們提供的服務與其他 RPO 供應商有何相似或不同之處？”

這些問題可以幫助您很快地想出一篇可能的部落格文章

您可以回答這個問題：“在入職大量員工時需要考慮什麼？”在一篇部落格文章中。該帖子可​​以直接談論您的部落格讀者面臨的實際問題，透過徹底解決問題來建立您在該主題上的專業知識，並用您是該領域的權威的證據來支持它。

大多數人，包括我，都討厭接到這些電話。我們想，“呃，推銷說辭”，然後儘快掛斷電話。我們會說「我會考慮一下」或「一個月後回覆我」——任何可以讓過於熱情的銷售人員掛斷電話的事情，這樣我們就可以回到我們正在起草的電子郵件，我們應該寫的報告昨天整理了我們需要寫的最新部落格文章。

「嗨喬丹，我是來自 ACME 的麥克。我相信您正在尋找新的無線網路系統，如果可以的話我很樂意為您提供協助。您能告訴我您想要解決的問題以及您主要關心的問題是什麼嗎？

差別在於白天和黑夜。突然，我們被邀請向可能真正能夠提供幫助的人談論我們自己和我們的問題——這是全人類最喜歡的消遣。從談論自己的產品到傾聽買家的問題，這種態度的根本轉變是入站銷售的核心。

入站銷售是一個關注個人買家及其個人需求、痛點和目標的過程。這是一種協作方法，涉及傾聽買家的意見並教育他們有關他們的選擇。

入站行銷正變得越來越主流

將同樣的以買家為中心的原則應用於銷售團隊是自然而然的下一步。

更重要的是，入站銷售是網路銷售和行銷領域最熱門的新話題。例如，行業領導者 HubSpot 不僅開發了銷售 CMS來配合其行銷工具，還擁有專門的銷售部落格來幫助和教育客戶，從 2016 年 4 月開始，他們甚至提供入站銷售認證。就像行銷一樣，銷售也需要適應新的數位環境和現代買家的新要求。

如果您認為入站銷售可以幫助您的組織，或者您已準備好開始，那麼以下是您需要採取的五個主要步驟。

您的行銷和銷售團隊應該共同努力。

A) 協調您的銷售和行銷團隊。
我有一個最喜歡的理論：銷售和行銷之間實際上 南非 電話號碼庫 已經沒有區別了。畢竟，在理想的世界中，兩個團隊將共同努力實現一個共同的目標：在盡可能多的潛在客戶需要時，向他們提供所需的信息，為您的公司贏得更多業務。

可悲的是，這樣的烏托邦很少見。許多組織中的銷售和行銷部門經常存在敵對關係，當交易失敗時，雙方都會互相指責。

只要問問你的員工：行銷部門是否想知道為什麼銷售人員永遠無法關閉行銷部門產生的銷售線索？銷售人員是否認為行銷人員無法為他們提供合格的銷售線索，或者更糟的是，認為行銷人員只是「T 卹部門」？

當你將入站原則添加到混合中時，這種跨部門的脾氣可能會變得更糟。行銷人員試圖設身處地為買家著想，提供有用且相關的信息，結果卻是透過咄咄逼人、以公司為中心的推銷方式來提高銷量。

如果您能讓兩個團隊都專注於更好地服務潛在客戶的最終目標，那麼這就是一個堅實的協議基礎。

1. 就合格的潛在客戶是什麼樣子達成一致

由於銷售和行銷之間的交接可能是過程中最棘手的部分，因此您的銷售和行銷團隊需要先就合格的潛在客戶的外觀達成一致。

這不僅僅是“他們處於正確的垂直領域並且他們有錢”。是時候將這些買 詢來源更多數據總結報告診斷密 家角色從行銷庫中拿出來，並修改和擴展它們，使它們成為銷售團隊的有用工具。如果銷售和行銷開發並使用「行銷明迪」和「技術湯姆」這樣的通用速記語言，這將大大有助於讓每個人都達成共識。

就像以買家為中心的行銷團隊一樣，以買家為中心的銷售團隊需要非常清楚買家的旅程以及銷售的定位。

2. 為兩個團隊設定相同的目標

一組共同的目標和期望還可以幫助您的銷售和行銷團隊保持一致，並培養協作精神而不是競爭精神。

這種文化變革必須來自領導力。確實沒有其他辦法。如果部門負責人之間存在任何個人政治，你可以打賭，部門中的每個人都知道這一點並採取相應的行動。

例如，也許一位 C 級主管喜歡銷售團隊，但認為行銷是浪 歐洲數據 空間（反之亦然）。這聽起來很極端，但我已經看到它發生了。在這種情況下，銷售人員知道沒有真正的動機來幫助行銷，因此他們不會付出努力。如果領導階層不尊重和重視每個部門所做的工作，那麼腳踏實地的員工也不會。

儘管我通常不提倡召開更多會議，但您可能需要考慮每週為銷售和營銷人員增加一次「站立」會議，以討論上週發生的事情、他們計劃在下週完成的任務以及任何他們預見到的問題。這再次培養了合作而不是對抗的態度。

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