超過 15 家營運商(2022 年第一季)

為了確保貨物的成功運輸,除了簡單的運輸紙箱外,伯德還使用雙層包裝,以確保即使是重型產品也能安全運輸。由於永續發展是該公司的首要任務,伯德盡可能少地使用塑膠和不可回收材料。根據要求,您還可以添加絲帶、薄紙和行銷插頁。或者,您可以使用自己的品牌包裝。只需向 byrd 提供您自己的包裝材料,他們就會處理剩下的事情。

船運
關鍵要素:

靈活的運輸合作夥伴

快遞運輸
氣候中立運輸(德國(DHL、GLS)和歐洲各地(DPD))
地址驗證
Byrd 向 120 多個國家/地區發貨。他們負責辦理國際運輸的手續,例如海關表格。這些是透過他們的系統自動產生的。形式發票等所需文件也會加入貨件中。

廣告
您可以為客戶提供不同的交付選項,從經濟到標準,再到全球快遞。然而,當涉及到快遞時,可能會出現很多問題。例如,假設他們已達到極限並且無法足夠快地履行您的訂單。在這種情況下,您的訂單出貨可能會出現嚴重延遲,導致客戶不滿意。其他可能的延誤可能是由於罷工、技術故障或營運瓶頸造成的。為了幫助避免這些情況,byrd 讓您可以輕鬆切換到其他運輸服務提供者。這樣,您就可以按照承諾執行交貨和運輸訂單…或至少根據情況盡快執行。

byrd 還提供自動貨運跟踪,實現透明且安心。您和您的客戶可以快速即時查看包裹的位置。

最後,值得注意的是,byrd 提供當日配送服務,全國出貨可在 1-2 天內送達。

退貨
關鍵要素:

品質管制
退貨概覽
補貨
退貨門戶
92%的顧客表示,如果退貨政策寬鬆,他們會再從商店購買。此外,79%的消費者希望免費退貨,67% 的購物者會在購買前查看退貨政策。可以說,您的退貨政策可能會影響您的電子商務商店的成功。也就是說,一般回報可以從任何地方提供。

然而,促進此流程的退貨入口網站目前僅適用於使用英國或德國倉庫的商家。

關於這兩個國家的退貨流程,很簡單。客戶只需透過退貨入口網站存取訂單並輸入訂單號碼和電子郵件地址。然後,他們選擇想要退貨的商品以及原因。退貨原因是完全可自訂的,因此您可以準確了解客戶對訂單不滿意的原因。然後產生退貨標籤並在短時間內發送給客戶以列印並貼上到退貨包裹上。

對於具有環保意識的人,伯德還提供虛擬退貨標籤。客戶可以產生二維碼,並且可以透過 Packstation 24/7 使用該二維碼。但是,此選項僅在德國可用。

最後,您的客戶將收到退貨確認,並在收到退貨和退款時隨時了解最新情況。

另一方面,您可以輕鬆地關注所有退貨並透過您的 byrd 儀表板查看客戶退回了哪些商品。

byrd 評論:定價

byrd 依照報價政策運作。本質上,他們想了解您的業務規模和期望,以便相應地調整他們的服務和定價。

也就是說,您應該可以存取以下內容:

個別報價
靈活的運輸服務:您不受特定運輸服務的束縛。如上所述,如果一個運輸提供者不能為您提供您想要的東西,那麼很容易切換到另一家運輸提供者。
可進入 20 多個歐洲營運中心
整合您的電子商務網站的能力
存取「Click and Ship」網路應用程式:一種履行管理工具,可用於查看、追蹤庫存並與線上商店同步。
您可以產生成本、出貨和庫存的明細報告。
獲得電話和電子郵件客戶支援。
此外,根據您的運送量大小,byrd 還提供個人客戶經理的服務。然而,目前尚不清楚在提供這項服務之前您需要運送多少貨物。 byrd 也為所有客戶設立了專門的客戶成功團隊,並為大公司設立了客戶經理。

伯德幫助部分

byrd 的網站有一個幫助部分,您可以在其中輸入您的問題或訪問該部分的線上知識庫。這分為幾類,包括入職、客戶儀表板、出貨狀態和追蹤、定價等。每個類別下都有一些簡短的 電話號碼庫 文章回答常見問題。

電話號碼庫

Getbyrd 評論:永續性

byrd 聲稱致力於永續的電子商務和物流實踐,並制定了政策和選項,供客戶做出更永續的選擇。然而,缺點是這些選項大多數似乎只在德國可用。此外,這些可持續選項的定價也僅按報價提供。

也就是說,伯德參與了以下舉措,所有這些都非常酷!

碳中和
byrd 已與 Planetly 合作,測量和 銷售主管已明確表示對此優惠感興 管理 2020 年和 2021 年的碳排放和足跡,並將繼續抵消它們,同時致力於未來不斷減少排放。 Planetly 是一家科技新創公司,旨在透過開發幫助企業實現碳管理自動化的解決方案來幫助建立碳中和經濟。

種下一棵樹
byrd 也與 One Tree Planted 合作,幫助抵消其排放量。客戶每完成 100 批貨物,伯德就會種植一棵樹。

打包幫助
byrd 與線上平台Packhelp合作,提供環保且永續的塑膠包裝替代品。 Packhelp 的網站表明,其紙板包裝可生物降解、不含塑料,並由 80% 的回收紙板製成。包裝還包括由可回收材料製成的郵筒。

byrd 評論:byrd 適合您嗎?
由於新冠疫情,電子商務領域內的競爭加劇,因此現在比以往任何時候都更需要選擇模範的履行服務並管理順暢的供應鏈對於您的電子商務成功至關重要。為客戶提供可靠、快速甚至免費送貨都是吸引消費者選擇您的品牌而不是其他品牌的方法。如果您的履行解決方案無法滿足這些需求,您就不太可能滿足客戶的期望:就這麼簡單。

然而,對於 byrd,這個過程很簡單。您可以連接您 迴聲資料庫 的電子商務商店,將產品運送到分配的倉庫,並在專門的入職經理的無縫入職流程後開始履行訂單。 byrd 還可以有效緩解庫存檢查和運輸帶來的壓力,讓您有更多時間專注於業務的其他方面。

然而,從他們的網站來看,伯德的定價尚不清楚。因此,您必須直接聯繫他們以獲得報價。但是,從好的方面來說,這意味著報價將根據您的特定需求進行客製化。

該公司於 2009 年向企業提供了創新的支付解決方案

離線工作 –您可以在沒有連線的情況下處理一些功能有限的交易。
設定非常簡單 –只需登入您的 Shopify 帳戶並進行設定即可。幾乎不需要點擊幾下。
隨時隨地接受付款– 無論您身在何處,Shopify POS Go 設備都可以存取您的中央 POS。
缺點
您需要 Shopify 套餐 –如果您沒有 Shopify 套餐,mPOS 系統將無法運作。
它最適合誰?
如果您已經擁有 Shopify 商店並希望將功能擴展到您的實體店,那麼這對您來說是一個絕佳的選擇。它也非常適合需要在店內漫遊或接受排隊客戶付款的商家,因為您可以獲得 Shopify POS Go 設備。

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Square POS – 熱門選擇

十多年來,Square一直處於行動 POS 技術的前沿。,允許普通員工透過 3.5 毫米耳機插孔將 Square Reader 插入行動裝置來接受付款。

插入式讀卡機一炮而紅,取代了笨重的收銀機,讓企業可以透過 Square 的應用程式有效率地接受付款。快進到今天,Square POS 提供了大量硬體設備,包括條碼掃描器、NFC 讀取器等。

全球有超過 200 萬家企業使用 Square mPOS 解決方案,使其成為毫無疑問的最佳行動 POS 系統。它可以在 iOS 和 Android 設備上順利運行,您還可以將其與您的電子商務商店連結。

特徵
付款管理 –快速付款處理,支援所有 EMV 相容卡以及 Apple Pay、Google Pay 和 Cash App。整合禮品卡、退款、忠誠度計畫。 Square 符合 PCI 標準,並提供詐欺保護和監控。
營運管理 –透過 Square Analytics 獲取有關業務績效的有趣見解。透過 Stitch Labs、SKU IQ、Shopventory 等的內建整合來管理庫存。 Square 還提供低庫存警報和報告來追蹤員工績效。
電子商務整合 –與 Square Online 連接,在線銷售您的商品並在單一儀表板中同步銷售和庫存。向客戶發送結帳連結或提供數位禮品卡,讓您可以透過另一個管道進行銷售。
廣泛的客製化 –有大量可用的附加元件,包括用於電子郵件行銷的 CRM 工具、Square Payroll 的薪資處理、Square Team Management 的團隊管理和存取控制,以及建立自訂忠誠度計劃的能力。
硬體
Square 提供全套 POS 硬件,包括:

POS 終端機(299 美元或 12 個月每月 27 美元)
讀者($49)
POS 收銀機(799 美元或 24 個月每月 39 美元)
站立(169 美元或 12 個月每月 16 美元)
閱讀器(磁條)(第一個閱讀器免費)
他們還為餐廳、零售店和其他企業提供完全整合的 iPad 相容套件,價格從 526 美元起。

定價
Square 提供免費的 POS 軟體—您只需支付硬體費用和交易處理費。該公司對處理晶片或非接觸式支付收取 1.75% 的費用。發票和客戶訂單收取 2.5% 的費用。對於企業業務,還可以提供客製化定價。

無與倫比的支援——由於其廣泛採用,Square 為其全球客戶提供了出色的支援。
非凡的儀表板– 查看報告並深入了解業務績效和關鍵成長領域。
POS 硬體系列– 憑藉公司的 POS 硬體系列,以最大的靈活性進行付款。

印表機選項有限- 您需要購買單獨的收據印表機才能開始列印收據。
價格上漲—該系統不是模組化的,因此為了根據您的業務需求進行定制,您將需要額外花費。正確的配合可能會花費相當多的額外費用。
它最適合誰?
Square 的 mPOS 解決方案專為小 更新的 2024 年手機號碼數據 型企業主設計。如果您是零售店老闆或餐廳老闆,Square 的 POS 應用程式和隨附的硬體將使您的事情變得更輕鬆。

更新的 2024 年手機號碼數據

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Toast POS是您的餐廳應該考慮使用的另一個出色的 mPOS 系統。與大多數其他產品不同,Toast 的設計考慮了餐廳的需求。 Toast成立於2012年,是一家專注於餐廳的POS公司。

它甚至贏得了 2016 年 NEVY 最熱門新創公司獎,這主要是因為它附帶的一系列功能。最後,餐廳老闆提供了一項服務,可以大大簡化訂單接收和付款處理。

Toast POS 與此列表中其他 mPOS 提供者之間的主要區別在於 Toast 提供自己的平板電腦。它基於 Android 作業系統,該公司選擇利用 Android 的靈活性,而不是堅持蘋果的生態系統。

如果你深深融入蘋果生態系統,這可 分析和優化潛在客戶生成策略的績 能會讓你很難做出轉變。但是,如果您沒有 Mac 或尚未使用 iPhone 或 iPad 來接受付款,那麼選擇 Toast POS 是一個不錯的主意。毫無疑問,這是餐廳最好的 mPOS 系統。

特徵
菜單創建– 就像在餐廳中一樣,在 Toast POS 菜單中劃分項目。將項目分類,並深入研究成本計算,以在 Toast 中製作精美的菜單。
銷售報告 – Toast POS 提供您餐廳業績的全 迴聲資料庫 面銷售報告。您可以獲得各種報告,包括小費報告、銷售和勞動效率。所有報告都是即時產生的。
資料收集: Toast 有一個收集客戶資訊的整合系統。您可以透過向常客提供折扣或忠誠度計劃來改善關係。
小型餐廳的理想選擇 – Toast mPOS 因其方便的信用卡處理和管理功能而非常適合餐車和小型餐廳。

用例 :彈性優先的業務

由於空間有限、價格敏感或為了使美觀更具吸引力,您可能會堅持準系統操作。

Shopify POS Go 非常適合準系統零售商,因為它的設定便宜得多,但您可以擁有足夠的 POS 設備來覆蓋整個商店。

與競爭對手相比,您需要額外的設備,例如手機或讀卡機(而 Shopify POS Go 已經內建了準系統操作所需的一切)。

有些企業主寧願在銷售方面擁有充分的彈性。

他們可能會在路邊、排長隊、快閃店或通常的零售店環境中找到下一個付費顧客。考慮到銷售的所有可能性,您需要一款無論在什麼情況下都能隨身攜帶的設備。

我們認為 Shopify POS Go 是靈活性優先業務的完美設備;您不受櫃檯結帳的限制,因此無論您身在何處,都可以進行銷售、存取庫存並檢查客戶資訊(同時仍保持連線。

它與 Shopify 平台完全集成,為您提供所有必需功能,例如電子郵件收據、列印整合、掃描、結帳和付款。

因此,當您參加貿易展時,或者當朋友隨機說他們想購買產品時,您可以拿出 Shopify POS Go 設備並完成銷售。

沒有更多理由傳遞名片或寫下他們的付款資訊。

這種類型的設置適用於各種企業,但我們特別推薦大型零售連鎖店和中型零售商。

用例 :傳統與移動的混合

商家並不總是準備好放棄可靠的舊結帳櫃檯,但它仍然有好處,例如為人們提供集中結帳位置,以及透過乙太網路連接到網路。

然而,很難否認個人化行動銷售體驗的優勢,特別是考慮到您可以將 Shopify POS Go 設備帶到任何您想去的地方。

這就是為什麼完全有可能運行混合模式,即傳統銷售點與 Shopify POS Go 一起運行。

這最適合中型到大型連鎖零售商,您仍然可以擁有固定的結帳櫃檯,為某些客戶提供集中、熟悉的結帳體驗。

但是,您可以將 Shopify POS Go 添加到組合中,以獲得行動結帳的靈活性,無論這些銷售來自現場還是路邊。

對於混合配置,每個銷售點單元(無論是 Shopify POS Go 還是傳統的檯面 POS)都與整個 Shopify POS 同步,使商家能夠存取庫存、客戶和付款處理。

此外,這些設備包括從支付刷卡器到電子郵件收據、掃描器到印表機整合的所有設備,使混合解決方案成為經營任何零售商店的現實且經濟實惠的配置。

總體而言,我們的 Shopify POS Go 評論表明,傳統的檯面結帳體驗為客戶提供了他們已經習慣的體驗。

然而,排隊的隊伍可能會很長,而且檯面 POS 無法接受排隊或路邊付款。

這就是 Shopify POS Go 設備發揮作用的地方。因此,您可以將其用作備用 POS,或圍繞多個 Shopify POS Go 裝置建立零售銷售點的基礎。

實際上,我們建議使用傳統的檯面作為備份,或使用始終存在的舊檯面,以備不時之需。

 

ClearSale 評論:定價

ClearSale 會根據您的業務客製化定價。因此,要獲得他們服務的準確報價,您必須詢問。也就是說,有幾種定價模式可供選擇:

關鍵績效指標定價
KPI 定價是基於商家和 ClearSale 之間商定的目標。在這裡,企業設定關鍵績效指標(KPI),例如批准的每月交易數量。

KPI 每季評估一次。

如果 ClearSale 超過 KPI,他們會在您的每月發票上提供商定的折扣。

該計劃包括:

退款管理儀表板
整合
24/7 客戶服務
這不包括退款保險。

固定百分比模型

固定定價模式根據 電話號碼庫 每筆核准交易的固定費用向商家收取費用。此價格由企業的銷售、平均訂單價值、產業、目前退款率和風險狀況(詐欺風險程度)決定。

該計劃包括:

退款管理儀表板
完整的整合列表
24/7 客戶服務
全額退款保險

電話號碼庫

ClearSale 評論:常見問題解答

在結束時,我們將解決一些有關 ClearSale 的最常見問題。

哪種定價模式最適合我?
雖然最好與 ClearSale 團隊討論您的選擇,但我們將介紹基礎知識:

對於中小型企業來說,固定百分比模型可能是一個不錯的選擇,因為它包括針對欺詐性退款的全額保險。但是,假設您是一家規模較小的企業,用於實施詐欺預防策略的時間和資源有限。在這種情況下,這種方法可以涵蓋無理收費和銀行糾紛費用。

相較之下,KPI 模式往往更適合企業規模的業務。也就是說,因為許多公司已經擁有自己的內部詐騙團隊。因此,它不是根據退款數量支付固定費用,而是為您的團隊提供資源和靈活性,以便更好地管理退款投訴。當然,您仍然 如何開始在課堂上整合編碼的 9 個工具 受益於 ClearSale 的舉報系統,但您的團隊仍然可以決定是否採取行動。此外,透過 KPI 設定定價意味著您只需在滿足交易批准評級時付費。

如何將 ClearSale 新增至我的 Shopify 帳戶?
要將 ClearSale 新增至您的 Shopify 帳戶,您需要:

前往 Shopify Marketplace 並搜尋 ClearSale 應用程式。
確定應用程式後,按一下新增應用程式並安裝。
然後,您將被重定向到 ClearSale,您需要在輸入您的登入詳細資訊。
確定您的設定並選擇儲存。
現在您可以從 Shopify 儀表板存取 ClearSale。
ClearSale 評論:我們的最終想法
詐欺是影響所有企業的問題。但不幸的是,由於網路的匿名性,電子商務商家尤其面臨風險。因此,採取適當的保護措施就顯得格外重要。

透過ClearSale,可以為線上商家提供個 資料庫到數據 人化的預防措施,以滿足他們的需求。這項優勢為您選擇適合您需求的詐欺預防計劃提供了很大的餘地。

總而言之,我們建議聯繫 ClearSale,以更好地了解他們可以為您的業務做些什麼以及成本是多少。

ClearSale 評論:關於 ClearSale

 

ClearSale 是一個線上詐欺防護平台,為商家提供處理詐欺性退款所需的工具和資源。他們專門解決「友善詐欺」問題,正如前面概述的那樣,這種詐欺現在在電子商務領域非常普遍。

ClearSale 於 2001 年開始其旅程,現已成為線上詐欺防制領域的行業領導者。它們的功能旨在自動識別風險。這使得電子商務企業能夠針對線上交易的不確定性做出更好的決策,以幫助防止詐欺客戶。經驗豐富的詐欺分析師和旨在收集消費者數據、分析風險和識別詐欺活動的人工智慧軟體相結合,為這項解決方案提供了動力。

然而,ClearSale 不僅僅是為了保護商家免受法律糾紛;它同樣關心保護收入和加速虛假索賠。例如,它會遍歷您的線上訂單,檢查客戶資訊是否準確,以便在出現爭議時標記並解決可疑訂單。這確保了商家不會不公平地損失利潤。

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如果我們認為商家每詐欺 1 美元最終損失3.60 美元,這意味著如果消費者退款 10 美元的商品,實際損失接近 30.60 美元。一些商家報告每月多達800起詐欺攻擊,防止這些損失可以節省大量成本!

在這一點上,值得注意的是,ClearSale 適用於跨廣泛行業運營的小型企業。

ClearSale 評論:功能

現在我們已經介紹了基礎知識,讓我們準確地討論您可以從 ClearSale 獲得什麼。

首先,ClearSale 會調整其功能來滿足商家的需求。

例如,較大的企業往往需要更嚴格的幫助。相較之下,專注於自動詐欺防制以實現快速且有效率的交易核准通常最適合資源有限的中小型企業。

ClearSale 也提供基於行業和風險的專業服務。同樣,您需要與 ClearSale 代表討論這些選項,以便更好地了解可用的選項。不過,以下我們將盡力提供快速概述。 ClearSale 的核心功能讓您了解什麼最適合您的業務。

轉到頂部
ClearSale 評論:關鍵功能預先
基於人工智慧的退款自動化
易於使用且直覺的儀表板
客戶訂單管理
可視化報告和分析
24/7 客戶服務
量身訂製的定價計劃
廣泛的整合列表
訂單核准
借助 ClearSale,您可以在幾秒鐘內批准客戶交易。人工智慧會整理近期交易的客戶數據,以計算交易是否有效的可能性。

如果訂單通過此檢查,系統會自動批准該訂單。然而,假設人們對命令的有效性提出了擔憂。在這種情況下,該交易將被標記以供進一步分析。

此時,交易將傳遞給 ClearSale 的人工審核團隊進行檢查,然後交易才會被拒絕。

這樣做的目的是在出現爭議之前阻止欺詐性客戶訂單,並且在客戶以虛假身份提出退款索賠的情況下尤其有效。透過及早抓住這些肇事者,您可以幫助防止以後再次犯罪。

退款管理儀表板
ClearSale 儀表板擁有外觀現代化、直覺的介面,旨在提供所有資料的概覽。

除了受益於自動詐欺標記系統之外,您還可以手動標記退款訂單以供 ClearSale 團隊審核。您將在此處找到所有訂單以及已批准和拒絕的交易。

您可以根據類別、時間和審批狀態過濾此訊息,快速找到您需要的內容。您也可以按地址、名稱、編號和訂單類型搜尋特定訂單。

退款保險
ClearSale 提供全面的詐欺保護,保證 100% 覆蓋詐欺性退款。這意味著,如果已批准的訂單被報告為欺詐,您不會失去銷售機會,因為 ClearSale 將退還您訂單的全部價值。此功能是專門為高風險行業設計的,可幫助他們降低退款率。

分析和報告
您可以透過ClearSale儀表板查看有 更新的 2024 年手機號碼數據 關客戶交易和訂單的全面資訊。

更新的 2024 年手機號碼數據

在這裡您還可以找到以下數據:

轉換率
詐欺分數
交易批准率
此外,每個訂單都會被記錄下來,以便您可以查看同一客戶之前的訂單以及所使用的付款方式。然後,所有這些資訊都可以分段為報告,以顯示您感興趣的數據點。然後,您可以將所述報告匯出為 Excel 工作表以供您自己參考。

對於需要更全面資料集的大型企業,ClearSale 可以自訂其見解,以更好地滿足客戶的需求。例如,他們提供有關產品性能、目 IT 人才派遣機構的主要優勢 標市場和客戶概況的重點數據。

整合
ClearSale 提供豐富的本機集成,包括:

購物
大商務
WooCommerce
佐伊
VTEX
銷售人員
大膽結帳
他們還為那些想要使用 CleaSale 的 API 創建自己的整合的開發人員提供支援。

客戶服務

ClearSale 提供豐富的自助資源,旨在幫商務所有者管理詐欺並了解其行業內的潛在風險。

可用資源包括:

部落格
電子書和指南
詞彙表
網路研討會、播客和視頻
知識庫和常見問題
他們還提供免費的批准率計算器,幫助商家確定他們目前拒絕或批准的交易數量。

專業提示:理想情況下,您不希望支持率 資料庫到數據 過高或過低。過多的批准會鼓勵詐欺者,而過多的拒絕會阻止客戶。您也可以聯絡 ClearSale 的詐騙諮詢團隊來確定您的費率應該是多少。

最後,ClearSale 還擁有一個內部詐騙團隊,可以 24/7 全天候解決問題。