此类数据用于描述或分类信息，无法计算或测量。此外，它通常以标签或文字的形式出现，用于描述某些客户特征或特性。 定性数据的一个主要特征是其主观性。它可以帮助您了解数据背后的“为什么”和“如何”。这使您能够研究客户的看法、情感和动机。 以下是定性数据的示例： 图片 手机号码列表 来自ABS 你可以用不同的方式收集定性数据。其中包括： 访谈：进行面对面或虚拟对话可让您直接与客户互动。您可以询问他们对您的品牌的看法以及他们对您的产品或服务的体验。这可以帮助您探索他们的个人观点并更有效地处理客户投诉。 焦点小组：在这里，您可以召集一小群客户进行讨论。
这样您就可以获得有关您
的业务的集体见解和共享经验。 观察：直接观察客户如何与产品互动，可以让您深入了解他们的行为和社会动态。您还可以评估他们的环境如何影响他们的 如何本地化 SEO 以利用全球搜索量 决策过程。 开放式调查和问卷：您可以建立一个包含特定问题的表格，让客户自由表达他们对您的业务的感受和想法。这可以让您获得有关您的产品和服务的不同观点。在医疗行业，医疗专业人员使用EHR 系统来获取客户对其医疗记录的看法及其优缺点。 文档分析：使用此方法，您可以从视频、文本和视听源获取数据。这包括文档、图片、视频和社交媒体帖子。例如，您可以使用LinkedIn 数据抓取工具收集有关客户 LinkedIn 个人资料的信息，以帮助您更好地了解他们并创建更有针对性的活动。
博客 定性数据类
型及示例 您需要了解不同的定性数据类型，才能正确区分定性数据和定量数据。 以下是三种类型： 二进制数据 这种定性数据类型用 1 和 0 的组合来表示。这是唯一一种 新加坡数据 计算机可以直接理解和执行的数据类别。 您可以使用二进制数据来创建统计模型，以零尺度预测客户行为。 此类数据的一个例子是当您向所有或一组客户发送产品的促销代码时获得的信息。促销期结束后，您会获得购买该产品的客户和未购买该产品的客户的信息。 利用这些数据，您可以优化您的产品和服务组合，以确保它们有价值且具有吸引力，从而带来更多的销售。